Cuando se envía una factura de SAP Business Network a ERP a través de SAP Integration Suite, gateway gestionado para la gestión de gastos y SAP Business Network con un adjunto, el adjunto se envía en el IDOC de Managed Gateway for Spend&Network a ERP, pero no es visible en ERP.

Se deben realizar los siguientes pasos para recopilar el trace:

1. Vaya a Código de transacción WE02 y copie el número de IDOC de un ejemplo que tenga el problema.
2. Vaya a Código de transacción SWELS y habilite el trace (asegúrese de que no haya ninguna restricción). Tenga en cuenta que cuando el botón muestra "Desactivar", significa que el trace está activado.
3. Vaya a Código de transacción WE19, pegue el número de IDOC recopilado en el paso número 1 y ejecute.
4. Vaya a Código de transacción SWEL para visualizar el resultado del trace.
5. Añada el valor IDOCINVOIC en la etiqueta para el tipo de objeto "Creador" y ejecute (Tome una captura de pantalla del resultado de la ejecución).
6. Si ve una entrada para IDOCINVOIC, haga doble clic en el evento (tome una captura de pantalla de la pantalla que aparecerá).
7. Repita los pasos 5 y 6 buscando IDPKINVOIC en lugar de IDOCINVOIC y proporcione las capturas de pantalla también para esta nueva búsqueda (el resultado de la ejecución y la pantalla mostrada si hace doble clic en la entrada).
8. Después de estos pasos, vaya a SWETYPV y realice una captura de pantalla de la configuración realizada para todos los tipos de objeto encontrados en el trace.

Con todas las capturas de pantalla tomadas, no dude en registrar una solicitud de servicio para el equipo de soporte de SAP Ariba Cloud Integration.

Tenga en cuenta que antes de recopilar el trace, es muy importante volver a verificar el KBA ¿Por qué el adjunto enviado en la factura de SAP Business Network a ERP a través de Managed Gateway for Spend&Network no es visible en ERP? y asegurarnos de que toda la configuración mencionada exista correctamente. Si toda la configuración mencionada está correctamente en su lugar, se puede recopilar el trace y crear la solicitud de servicio.

Consulte la guía de configuración Cómo habilitar adjuntos y comentarios para facturas | SAP Help Portal para obtener más información sobre esta parte de la configuración.

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