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支援注釋 KB0456840
錯誤：「無法合併帳號。」
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徵狀
當我嘗試將訂購單或邀請合併至現有的 SAP Business Network 帳號時，我收到下列錯誤：
錯誤：無法合併帳號。請確保您的採購組織已啟用 [允許各供應商有多個個人識別碼] 權益
起因
您與此訂購單交易的客戶已傳送至暫時帳號，並已停用 [允許每個供應商有多個個人識別碼] 授權。這表示僅客戶建立的一個暫時帳號可合併至您正在使用的現有帳號。
解決
有數個可解決此錯誤的選項：
- 您可透過收到的存取訂購單邀請，建立新帳號。
- 您可將暫時帳號合併為其他先前與此客戶沒有關係的現有帳號。
- 您可以聯絡客戶以請求啟用 [允許每個供應商有多個個人識別碼] 授權。
- 您可聯絡客戶，請求其將交易關係請求和訂購單直接傳送至現有帳號，而非暫時帳號。
適用產品
SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件 > 交易 (訂購單、出貨通知與收貨)
SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件 > 交易文件管理
SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 設立供應商