 | Norsk - Maskinoversettelse |
Vanlige spørsmål KB0447854
Markdown
Brukerkonto for kjøper eller leverandør av SAP Fieldglass er deaktivert
Denne kunnskapsbaseartikkelen er maskinoversatt. SAP Ariba gir ingen garanti for at maskinoversettelsen er fullstendig eller korrekt. Du finner det opprinnelige innholdet ved å bytte til engelsk ved hjelp av språkvelgeren.
Symptom
Påloggingssiden for SAP Fieldglass oppgir at kontoen min er sperret eller deaktivert
Årsak
- Du forsøkte å logge på med feil påloggingsinformasjon for mange ganger
- Hvert firma konfigurerer sin sikkerhetspolicy for antall mislykkede påloggingsforsøk før kontoen sperres
Løsning
Hvis du trenger hjelp umiddelbart, kontakter du en administratorbruker i firmaet eller programadministrasjonskontoret (PMO)
- De kan hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din ved å sende deg en kobling for å tilbakestille passordet ditt
- De kan også bekrefte brukernavnet ditt
Hvis du ikke får kontakt med en administratorbruker i firmaet, må du opprette en sak hos Fieldglass Technical Support
Se også
- KB0361975 - Hvordan kontakte SAP Fieldglass Technical Support
- Kontakt SAP Fieldglass Technical Support for Buyer-brukere
- Kontakt SAP Fieldglass Technical Support for PMO-brukere
Gjelder for
Fieldglass > Pålogging > Logon - Account Disabled
Fieldglass > Pålogging > Logon - Password Reset