 |
| ||||||||
Najčešća pitanja KB0447854
Korisnički račun za kupca ili dobavljača SAP Fieldglassa onemogućen
Ovaj članak baze znanja preveden je strojno. SAP ne pruža nikakva jamstva u pogledu točnosti ili dovršenosti strojnog prijevoda. Originalni sadržaj možete pronaći ako se s pomoću odabirača jezika prebacite na engleski.
Simptom
Stranica prijave za SAP Fieldglass navodi da je moj račun zaključan ili onemogućen.
Uzrok
- Pokušali ste se prijaviti s netočnim vjerodajnicama previše puta.
- Svako poduzeće konfigurira svoj sigurnosni pravilnik za broj netočnih pokušaja prijave prije zaključavanja računa.
Rješenje
Za trenutačnu pomoć obratite se korisniku administratoru u svom poduzeću ili Uredu za upravljanje programom (PMO)
- Oni vam mogu pomoći da pristupite svom računu tako što će vam poslati vezu za ponovno postavljanje lozinke.
- Oni također mogu potvrditi vaše korisničko ime.
Vidi također
- Obratite se tehničkoj podršci sustava SAP Fieldglass za korisnike Buyera
- Obratite se tehničkoj podršci sustava SAP Fieldglass za korisnike PMO-a
Primjenjuje se na
Fieldglass > Prijava > Logon - Account Disabled
Fieldglass > Prijava > Logon - Password Reset