 |
| ||||||||
Ofte stillede spørgsmål KB0447854
Brugerkonto for køber eller leverandør af SAP Fieldglass er deaktiveret
Denne videnbaseartikel blev maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP giver ingen garantier for korrektheden eller fuldstændigheden af maskinoversættelsen. Du kan finde det oprindelige indhold ved at skifte til engelsk vha. sprogvælgeren.
Symptom
Logonsiden for SAP Fieldglass angiver, at min konto er låst eller deaktiveret.
Årsag
- Du forsøgte at logge på med forkerte legitimationsoplysninger for mange gange.
- Hver virksomhed konfigurerer sin sikkerhedspolitik for antallet af mislykkede forsøg på logon, inden kontoen låses.
Løsning
Kontakt en administratorbruger i din virksomhed eller programadministrationskontoret (PMO) for at få hjælp med det samme
- De kan hjælpe dig med at få adgang til din konto ved at sende dig et link til at nulstille din adgangskode.
- De kan også bekræfte dit brugernavn.
Se også
- Kontakt teknisk SAP Fieldglass-support for Buyer-brugere
- Kontakt teknisk SAP Fieldglass-support for PMO-brugere
Gælder for
Fieldglass > Logon > Logon - Account Disabled
Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset