L'utente riceverà una notifica via e-mail in caso di interruzioni e riduzioni delle prestazioni che potrebbero influire sulla propria attività commerciale. Queste notifiche verranno inviate non appena il problema verrà rilevato dal supporto SAP.

Riduzione delle funzionalità: i clienti che desiderano rimanere informati sui continui peggioramenti delle funzionalità possono sottoscrivere eventi specifici in SAP for ME. Le notifiche relative ai peggioramenti funzionali hanno lo scopo di fornire trasparenza sui problemi che possono influire sulle prestazioni dell'applicazione senza interrompere completamente la funzionalità. Pertanto, SAP non invia questi aggiornamenti a tutti i clienti per evitare di sovraccaricarli con notifiche non critiche.