Учетная запись покупателя SAP Business Network ранее была настроена для переадресации документов поставщиков по URL-адресу приложения Ariba Buyer, но все документы не удалось обработать со следующей ошибкой:

Ошибка: сбой аутентификации для отправителя [AN01000000001] в домене [NetworkID].
Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки, указав номер ошибки: XXXXXXXXXXXXXX.

Документы поставщика (счета-фактуры, листы услуг, подтверждения заказов) также не проходят на стороне поставщика с ошибкой Не авторизовано.

Как можно временно изменить учетную запись покупателя для направления документов поставщиков в очередь ожидания?

Чтобы изменить документы поставщика для направления в очередь ожидания учетной записи покупателя SAP Business Network вместо URL-адреса системы закупок, выполните следующие шаги:

1. Войти в SAP Business Network
2. Выберите Администрирование > Конфигурация > Настройка cXML
3. Удалите URL, настроенный в поле URL профиля
4. Удалите URL, сконфигурированный в поле URL публикации
5. Нажмите Сохранить.

Ошибка аутентификации для отправителя обычно вызвана несоответствием общего секретного ключа в приложениях Ariba, поэтому рекомендуется исправить общий секрет.

Однако в зависимости от сценария и бизнес-потребностей клиента можно также проверить конфигурацию cXML, чтобы вместо этого отправить документы поставщиков в очередь ожидания учетной записи SAP Business Network, как указано выше.

Для получения дополнительных сведений об этой функции см. раздел Использование очереди ожидания учетной записи в руководстве по администрированию покупателей SAP Business Network.

Подробнее о конфигурации конечных точек также можно узнать в руководстве по администрированию покупателей SAP Business Network.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)