Учетная запись покупателя в SAP Business Network ранее была настроена для переадресации документов поставщика на URL-адрес приложения Ariba Buyer, но все документы не выполнены из-за следующей ошибки:

Ошибка. Сбой аутентификации для отправителя [AN01000000001] в домене [NetworkID].
Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки, указав Error Reference Number: XXXXXXXXXXXXXX.

Документы поставщика (счета-фактуры, листы услуг, подтверждения заказов) также не удается выполнить на стороне поставщика с ошибкой Не авторизовано.

Как можно временно изменить учетную запись покупателя для направления документов поставщика в очередь ожидания?

Чтобы изменить документы поставщика для передачи в очередь ожидания учетной записи покупателя SAP Business Network вместо URL-адреса системы закупок, выполните следующие шаги:

1. Вход в SAP Business Network
2. Выберите Администрирование > Конфигурация > Настройка cXML.
3. Удалите URL, сконфигурированный в поле URL профиля
4. Удалите URL, сконфигурированный в поле URL почты
5. Нажмите Сохранить.

Ошибка Ошибка Ошибка аутентификации для отправителя обычно вызвана несоответствием общего секретного ключа в приложениях Ariba, поэтому исправление общего секретного ключа является рекомендуемым действием.

Однако в зависимости от сценария и бизнес-потребностей клиента можно также проверить конфигурацию cXML, чтобы вместо этого отправить документы поставщика в очередь ожидания учетной записи SAP Business Network, как описано выше.

Для получения дополнительной информации об этой функции см. раздел Использование очереди ожидания учетной записи в руководстве по администрированию покупателей SAP Business Network.

Также можно узнать больше о конфигурации конечных точек в руководстве по администрированию покупателей SAP Business Network.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Администрирование (администрирование учетных записей покупателей и поставщиков)