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L'account compratore SAP Business Network è stato precedentemente configurato per instradare i documenti del fornitore all'URL dell'applicazione Ariba Buyer, ma tutti i documenti non riescono con l'errore seguente:
Errore: autenticazione non riuscita per il mittente [AN01000000001] nel dominio [NetworkID].
Per ulteriori dettagli, contattare il supporto specificando il numero di riferimento dell'errore: XXXXXXXXXXXXXX.
Anche i documenti fornitore (fatture, moduli acquisizione servizi, conferme d'ordine) non riescono sul lato fornitore con un errore Non autorizzato.
Come è possibile modificare temporaneamente l'account compratore per instradare invece i documenti fornitore alla Coda di attesa?
Per modificare i documenti fornitore da instradare alla coda di attesa dell'account compratore di SAP Business Network anziché all'URL del sistema di approvvigionamento, attenersi alla seguente procedura:
- Accesso a SAP Business Network
- Fare clic su Amministrazione > Configurazione > Configurazione cXML
- Rimuovi l'URL configurato nel campo URL profilo
- Rimuovi l’URL configurato nel campo URL successivo
- Fare clic su Salva
L'errore Autenticazione non riuscita per il mittente è generalmente causato da una mancata corrispondenza nella parola chiave segreta condivisa tra le applicazioni Ariba, pertanto è consigliabile correggere la parola chiave segreta condivisa.
Tuttavia, a seconda dello scenario e delle esigenze aziendali del cliente, è anche possibile rivedere la configurazione cXML per inviare invece i documenti fornitore alla coda di attesa dell'account SAP Business Network, come indicato sopra.
Consultare la sezione Utilizzo della coda di attesa dell'account nella Guida di amministrazione per i compratori in SAP Business Network per ulteriori informazioni su questa funzionalità.
È inoltre possibile ottenere ulteriori informazioni sulla configurazione dell'endpoint nella Guida di amministrazione per i compratori in SAP Business Network.
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Amministrazione (amministrazione account Buyer e Supplier)