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Comment modifier un compte acheteur SAP Business Network pour acheminer des documents fournisseur vers la file d'attente ?
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Problème

Le compte acheteur SAP Business Network a été précédemment configuré pour acheminer les documents fournisseur vers l'URL de l'application Ariba Buyer, mais tous les documents échouent avec l'erreur ci-dessous :

Erreur : échec de l'authentification de l'expéditeur [AN01000000001] au niveau du domaine [NetworkID].
Veuillez contacter l'assistance en indiquant le numéro de référence de l'erreur : XXXXXXXXXXXXXX pour plus de détails.

Les documents fournisseur (factures, feuilles de services, confirmations de commande) échouent côté fournisseur avec une erreur Non autorisé également.

Comment est-il possible de modifier temporairement le compte acheteur pour acheminer les documents fournisseur vers la file d'attente ?

Résolution

Pour modifier les documents fournisseur à acheminer vers la file d'attente du compte acheteur de SAP Business Network au lieu de l'URL du système d'approvisionnement, procédez comme suit :

  1. Se connecter à SAP Business Network
  2. Cliquez sur Administration > Configuration > Configuration cXML.
  3. Supprimez l'URL configurée dans la zone URL du profil.
  4. Supprimez l'URL configurée dans la zone URL de publication.
  5. Cliquez sur Sauvegarder.
Cause

L'erreur Échec de l'authentification pour l'expéditeur est généralement due à une incohérence dans le secret partagé entre les applications Ariba. Il est donc recommandé de corriger le code secret partagé.

Cependant, selon le scénario et les besoins commerciaux du client, il est également possible de vérifier la configuration cXML pour que les documents fournisseur soient envoyés à la file d'attente du compte SAP Business Network, comme indiqué ci-dessus.

Informations supplémentaires

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, voir Utiliser la file d'attente de votre compte dans le Guide d'administration pour les acheteurs SAP Business Network.

Vous pouvez également en savoir plus sur la configuration des points de terminaison dans le Guide d'administration pour les acheteurs SAP Business Network.


S'applique à

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)

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