Note d'assistance 133087
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Erreur : "Échec de l'authentification pour l'expéditeur"
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Problème

Un cXML (commerce eXtensible Markup Language) envoyé depuis Ariba Network (AN) vers la solution Ariba Procurement échoue avec le message d'erreur :

Échec de l'authentification pour l'expéditeur [AN01000000001] au niveau du domaine [NetworkID].

Résolution

Soumettez un cas via Ariba Connect pour réinitialiser le code secret partagé de votre compte AN :

  1. Vous devez mettre à jour cette nouvelle valeur à différents emplacements, en fonction de vos autres environnements.
  2. Pour les acheteurs à la demande, l'assistance client SAP Ariba doit également copier la valeur de code secret partagé mise à jour dans les profils des sites d'approvisionnement, de facturation et de sourcing.

Validez également que  la configuration des points de terminaison pointe vers une URL valide. Pour la procédure de demande d'achat guidé pour un devis (RFQ), voir Comment configurer des points de terminaison pour les achats guidés.

Cause

Le code secret partagé sur votre compte acheteur AN ou dans votre solution Ariba Procurement n'est pas configuré correctement ou ne correspond pas dans toutes les applications. Cela entraîne l'échec de l'acheminement de la facture.

Une autre raison possible de l'échec est que la configuration des points de terminaison pointe vers une URL non valide.


S'applique à

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

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