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La cuenta de comprador de SAP Business Network se configuró previamente para enrutar documentos de proveedor a la URL de la aplicación Ariba Buyer, pero todos los documentos fallan con el siguiente error:
Error: Error de autenticación para el emisor [AN01000000001] en el dominio [NetworkID].
Póngase en contacto con el servicio de asistencia con el número de referencia del error: XXXXXXXXXXXXXX para obtener más detalles.
Los documentos de proveedor (facturas, hojas de entrada de servicios, confirmaciones de pedido) también fallan en el proveedor con un error No autorizado.
¿Cómo es posible cambiar temporalmente la cuenta del comprador para enrutar los documentos del proveedor a la documentación pendiente en su lugar?
Para cambiar los documentos de proveedor que se enrutarán a la documentación pendiente de la cuenta de comprador de SAP Business Network en lugar de la URL del sistema de compras, siga los siguientes pasos:
- Iniciar sesión en SAP Business Network
- Haga clic en Administración > Configuración > Configuración cXML
- Elimine la URL configurada en el campo URL de perfil
- Elimine la URL configurada en el campo Publicar URL
- Haga clic en Guardar
El error Error de autenticación para el remitente suele deberse a una discrepancia en el secreto compartido entre las aplicaciones de Ariba, por lo que la corrección del secreto compartido es la acción recomendada.
Sin embargo, dependiendo del escenario y de las necesidades empresariales del cliente, también se puede revisar la configuración cXML para que los documentos de proveedor se envíen a la documentación pendiente de la cuenta de SAP Business Network, como se indica anteriormente.
Consulte la sección Uso de la documentación pendiente de su cuenta en la Guía de administración del comprador de SAP Business Network para obtener información adicional sobre esta función.
También puede obtener más información sobre la configuración de los extremos en la Guía de administración del comprador de SAP Business Network.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor)