Nota de asistencia técnica 133087
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Error: "Error de autenticación para el emisor"
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Problema

Un commerce eXtensible Markup Language (cXML) enviado desde Ariba Network (AN) a la solución Ariba Procurement falla con el mensaje de error:

Error de autenticación para el emisor [AN01000000001] en el dominio [NetworkID].

Resolución

Envíe un caso a través de Ariba Connect para restablecer la clave compartida de su cuenta de AN:

  1. Debe actualizar este nuevo valor en varias ubicaciones, dependiendo de sus otros entornos.
  2. Para los compradores a petición, el servicio de asistencia al cliente de SAP Ariba también debe copiar el valor de secreto compartido actualizado en los perfiles de sitio de compras y facturación y sourcing.

Además, valide que  la configuración de los puntos finales apunte a una URL válida. Para el flujo de solicitud de oferta (RFQ) de compra guiada, consulte Cómo configurar extremos para la compra guiada.

Causa

La clave compartida en su cuenta de comprador de AN o en la solución Ariba Procurement no está configurada correctamente o no coincide en las aplicaciones de. Esto provoca que el enrutamiento de la factura falle.

Otro posible motivo del fallo es que la configuración de los puntos finales apunta a una URL no válida.


Se aplica a

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

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