Nota de asistencia técnica 133087
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Error: "Autenticación fallida para emisor"
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Problema

Un commerce eXtensible Markup Language (cXML) enviado desde Ariba Network (AN) a la solución Ariba Procurement falla con el mensaje de error:

Error de autenticación para el emisor [AN01000000001] en el dominio [NetworkID].

Resolución

Enviar un caso a través de Ariba Connect para restablecer la clave compartida para su cuenta de AN:

  1. Debe actualizar este nuevo valor en varias ubicaciones, dependiendo de sus otros entornos.
  2. Para los compradores on-demand, el servicio de asistencia al cliente de SAP Ariba también debe copiar el valor de clave compartida actualizado en los perfiles de sitio de compras y facturación y sourcing.

Además, valide que  la configuración de punto final apunte a una URL válida. Para el flujo de solicitud de compra guiada para oferta (RFQ), consulte Cómo configurar extremos para la compra guiada.

Causa

La clave compartida en su cuenta de comprador de AN o en su solución Ariba Procurement no está configurada correctamente o no coincide en todas las aplicaciones. Esto provoca que el enrutamiento de la factura falle.

Otro posible motivo del fallo es que la configuración de los extremos apunta a una URL no válida.


Se aplica a

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

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