כאשר הזמנת רכש (PO) נסגרת, על-ידי פעולת משתמש או באופן אוטומטי, היא נכשלת ומציגה את הודעת השגיאה בהיסטוריה: סטאטוס 'סגור הזמנה' לא נשלח למערכת החיצונית ותחת העמודה 'פעולה' הוא אומר 'נכשל'.

התזמון של פעולת סגירת הזמנה סטאטוס 'סגור הזמנה' נשלח למערכת החיצונית והכישלון הוא באותה דקה, או כמה דקות זו מזו, ברוב המקרים זה לא יותר מ-2 דקות, אבל זה בהחלט לא בשעות.

כמו כן, הסטאטוס 'סגור הזמנה' לא מתממשק למערכת החיצונית (מערכת ERP).

כשל זה מציין ש-Ariba ניסתה אך לא הצליחה לייצא את הסטאטוס סגור הזמנה למערכת החיצונית.

הדבר עשוי להיגרם על-ידי:

• Ariba לא יכולה לייצא את בקשת הסגירה מכיוון שהבקשה לא יכולה לעזוב את Ariba, הדבר עשוי להיות קשור גם ל-192157
• שגיאות בדחיפה של ERP, סוג E, אלה יוצגו במקטע הערות של ההזמנה.
• בעיה בצד של תוכנת הביניים שבה Ariba מקבלת שגיאה שמונעת את הייצוא של הודעת בקשת סטאטוס סגירה.

ניתן לסגור את ההזמנה שוב באופן ידני ולבדוק אם היא פועלת, אם היא לא פועלת, עיין בשלבים הבאים, תחת מידע נוסף, כדי לחקור את הגורם העיקרי, לאחר שהגורם העיקרי מזוהה וקבוע, תוכל לנסות שוב את פעולת הסגירה.

כיצד לחקור את הגורם העיקרי:

1. חפש את ההזמנה שהושפעה ופתח אותה.
2. לחץ על הלשונית היסטוריה.
3. מצא שסטאטוס 'סגור הזמנה' נשלח להזנת המערכת החיצונית וההזנה 'נכשל'.
4. השווה בין הזמנים, כדי להבטיח שזה המקרה שנותח כאן, ההפרש צריך להיות בסביבות 2 דקות, ברוב המקרים זה פחות.
5. שים לב לחותמת הזמן של נכשל, בפורמט DD:MM:YYYY HH:MM AM/PM.
6. כעת תוכל לצאת מההזמנה, ללחוץ על הסמל המסחרי, בפינה הימנית העליונה או פשוט לחזור מהסדר.
7. לחץ על נהל מהפינה הימנית העליונה.
8. לחץ על ניהול מרכזי מרשימת הגלילה.
9. חפש ולחץ על מנהל אתרים.
10. לחץ על ייבוא/ייצוא נתונים.
11. לחץ על סטאטוס שירות אינטרנט.
12. חפש סטאטוס סגירה של הזמנת רכש לייצוא.
13. לחץ על הצג.
14. אכלס את השדות 'מ-' ו'עד' עם ערכים מתאימים
    • הערכים צריכים להיות כלולים בחותמת הזמן המצוינת
    • הוספת חלון של 10 דקות טובה, אך תחזיר יותר מדי תוצאות כדי לעבור.
    • 2-3 דקות שמתחילות לפני ומסתיימות אחרי חותמת הזמן "נכשל" בדרך כלל פועלות, אם לא, הגדלה בדקה.
15. לאחר הגדרת הזמנים, לחץ על חפש.
16. אחת או יותר מהתוצאות שחוזרות תכיל שגיאה תחת עמודת הסטאטוס, וחותמת הזמן תתאים לכשל.
17. לחץ על הצג לצד הודעת השגיאה המתאימה.
18. לחץ על הלשונית פרטי שגיאה.
19. בעמודה הודעת שגיאה תראה מה Ariba רואה בעת ניסיון לייצא את הסטאטוס 'סגור הזמנה'.

מה לעשות עם הודעת השגיאה?

• Ariba לא יכולה לפרש את הודעת השגיאה, זו הסיבה שהיא פשוט תכשל בניסיון סגירת ההזמנה.
• ניתן להשתמש בהודעת השגיאה שאתה מאחזר מהשלבים לעיל כסימוכין כדי לספק אותה לצוות תכנת הביניים הפנימית שלך.
• אתה יכול לבצע את החקירה שלך מאותה נקודה.

לאחר שהחקירה תזהה את הבעיה ותתקן אותה, תוכל לנסות את הגישה המוצעת בסעיף פתרון שלמעלה.

רכישה