Comanda fermă eșuează în SAP Business Network, neajungând la sistemul integrat al furnizorului. Când vedem fila Istoric pentru comanda fermă în SAP Business Network (achizitor), vedem eroarea mai jos:

PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: Situația documentului XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX a fost modificată la Eșuată după încercări nereușite de a o retrimite.

Furnizorul poate vedea comanda fermă în Mesaje primite, dar este marcată ca Eșuată. În fila Istoric comenzi ferme din SAP Business Network (furnizor), aceștia pot vedea eroarea mai jos pentru comandă:

PO-7: S-a primit un răspuns cXML care indică o eroare temporară.

Furnizorul trebuie să revizuiască intern cu echipele sale IT și de integrare pentru a afla de ce trimite un cod de răspuns de eroare către Ariba. Pentru ca comenzile dumneavoastră ferme să nu fie marcate ca Eșuate în SAP Business Network, sistemul integrat al furnizorului trebuie să trimită înapoi un cod de situație 200, ceea ce înseamnă o reușită.

După rezolvarea problemei, furnizorul poate retrimite comenzile eșuate din contul său SAP Business Network.

Această eroare înseamnă că sistemul integrat al furnizorului a răspuns cu un cod de eroare la anunțul Ariba.

Consultați Comanda fermă eșuată în SAP Business Network cu eroarea „PO-7: S-a recepționat un răspuns cXML indicând o eroare temporară” pentru instrucțiunile pentru furnizori referitoare la această eroare de integrare.

În schimb, dacă furnizorul primește comenzile prin e-mail, consultați Eroarea: „PO-11: Imposibil de livrat comanda. (...) Eșuată după încercări nereușite de retrimitere a acesteia.” la trimiterea comenzii ferme prin e-mail către furnizor.

SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Documente de tranzacții
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Documente de tranzacții > Tranzacție (comenzi ferme, avize de expediere și recepții de bunuri)