Indkøbsordrer kunne ikke nås til leverandørens integrerede system (via cXML), men kan ses på leverandørens SAP Business Network-konto.

Følgende fejlmeddelelser kan vises i dette scenario:

• PO-7: Modtaget cXML-svar, der indikerer en midlertidig fejl
• PO-9: Ugyldigt cXML-svar
• PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Bilag kunne ikke parses
• PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Ikke acceptabel
• PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Fejl
• PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Alvorlig fejl
• PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Status for bilag XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX blev ændret til Mislykket efter mislykkede forsøg på at sende det igen.

Generelt skyldes dette problem, at cXML-URL'en, der er konfigureret på leverandørens SAP Business Network-konto, er utilgængelig eller forkert. Det kan også skyldes et ugyldigt cXML-svar eller en ugyldig fejlkode sendt af det integrerede leverandørsystem.

Hvis leverandøren forventer at modtage sine indkøbsordrer i sit integrerede system via cXML, skal rutemetoden indstilles til cXML i Indstillinger > Konfiguration af elektronisk ordre, og der skal konfigureres en gyldig og fungerende URL.

Derudover skal denne URL svare korrekt på SAP Business Network-opslag, ellers markeres ordrerne som Mislykket.

Se nedenstående artikler for specifik vejledning om hver af de fejl, der henvises til ovenfor:

• Indkøbsordren mislykkes på SAP Business Network med fejlen "PO-7: Modtaget cXML-svar, der indikerer en midlertidig fejl"
• En indkøbsordre mislykkes med fejl: "PO-9: Ugyldigt cXML-svar"
• Indkøbsordre mislykkedes med fejl "PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Kunne ikke parse bilag"
• Fejl: "PO-11: Kan ikke levere ordren. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Ikke acceptabel, fejl eller alvorlig fejl." ved afsendelse af IO til integreret leverandør
• Fejl: "PO-11: Kan ikke levere ordre. (...) Mislykkedes efter mislykkede forsøg på at sende den igen." ved afsendelse af indkøbsordre til integreret leverandør

Ordrerne kan sendes igen fra leverandørens SAP Business Network-konto til deres ERP-system.

Hvis leverandøren har sin rutemetode indstillet til e-mail, kan du se Indkøbsordrer, der ikke når leverandørens e-mail, men kan ses i leverandørens indbakke i stedet.

SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Transaktionsdokumenter > Transaktion (indkøbsordrer, forsendelsesmeddelelser og varekvitteringer)