---
article_id: KB0404685
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Transaktionsdokumenter > Transaktion (indkøbsordrer, forsendelsesmeddelelser og varekvitteringer)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: da
created: 2024-02-28
updated: 2024-02-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_da
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_da?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404685/da
---

# Indkøbsordrer (IO) kan ikke nås til leverandørens integrerede system (via cXML), men kan ses i leverandørens indbakke

## Symptom

Indkøbsordrer kunne ikke nås til leverandørens integrerede system (via cXML), men kan ses på leverandørens SAP Business Network-konto.

Følgende fejlmeddelelser kan vises i dette scenario:

- PO-7: Modtaget cXML-svar, der indikerer en midlertidig fejl
- PO-9: Ugyldigt cXML-svar
- PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Bilag kunne ikke parses
- PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Ikke acceptabel
- PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Fejl
- PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Alvorlig fejl
- PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Status for bilag XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX blev ændret til Mislykket efter mislykkede forsøg på at sende det igen.

## Årsag

Generelt skyldes dette problem, at cXML-URL'en, der er konfigureret på leverandørens SAP Business Network-konto, er utilgængelig eller forkert. Det kan også skyldes et ugyldigt cXML-svar eller en ugyldig fejlkode sendt af det integrerede leverandørsystem.

## Løsning

Hvis leverandøren forventer at modtage sine indkøbsordrer i sit integrerede system via cXML, skal rutemetoden indstilles til cXML i **Indstillinger > Konfiguration af elektronisk ordre**, og der skal konfigureres en gyldig og fungerende URL.

Derudover skal denne URL svare korrekt på SAP Business Network-opslag, ellers markeres ordrerne som **Mislykket**.

Se nedenstående artikler for specifik vejledning om hver af de fejl, der henvises til ovenfor:

- [Indkøbsordren mislykkes på SAP Business Network med fejlen "PO-7: Modtaget cXML-svar, der indikerer en midlertidig fejl"](https://support.ariba.com/item/view/136177)
- [En indkøbsordre mislykkes med fejl: "PO-9: Ugyldigt cXML-svar"](https://support.ariba.com/item/view/144927)
- [Indkøbsordre mislykkedes med fejl "PO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Kunne ikke parse bilag"](https://support.ariba.com/item/view/167094)
- [Fejl: "PO-11: Kan ikke levere ordren. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Ikke acceptabel, fejl eller alvorlig fejl." ved afsendelse af IO til integreret leverandør](https://support.ariba.com/item/view/192383)
- [Fejl: "PO-11: Kan ikke levere ordre. (...) Fejl efter mislykkede forsøg på at sende den igen." ved afsendelse af indkøbsordre til integreret leverandør](https://support.ariba.com/item/view/192478)

## Se også

Ordrerne kan [sendes igen](https://support.ariba.com/item/view/KB0558349) fra leverandørens SAP Business Network-konto til deres ERP-system.

Hvis leverandøren har sin rutemetode indstillet til e-mail, kan du se [Indkøbsordrer, der ikke når leverandørens e-mail, men kan ses i leverandørens indbakke](https://support.ariba.com/item/view/192452) i stedet.

## Nøgleord

mislykket pos, mislykkede indkøbsordrer, mislykkede ordrer, cxml, PO-7, Modtaget cXML-svar, der indikerer en midlertidig fejl, PO-9, Ugyldigt cXML-svar, PO-11, Kan ikke levere ordre, Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus, Kunne ikke parse dokument, PO-11, Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus, Kan ikke accepteres, Fejl, Alvorlig fejl, integreret leverandør