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As subcontas do Cloud Connector lançam Erro: status inválido da resposta de handshake: 401 não autorizado
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Sintoma

Quando eu desconecto e conecto a subconta existente no Cloud Connector, o erro é exibido abaixo:

Erro: status inválido da resposta handshake: 401 não autorizado.


Causa

Pode ser um problema de validade do Cloud Connector ou o certificado do cliente da subconta pode ter expirado.


Resolução
  1. Exclua a subconta existente gerando o erro 401.
  2. Clique no botão Adicionar subconta para criar uma nova subconta com as mesmas informações da subconta antiga.
  3. Certifique-se de que usa a senha de P-User correta (estes são os valores que você obteve quando habilitou o SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network).
  4. Clique no link Cloud para On-Premise para fornecer o mapeamento virtual para o sistema interno para a nova subconta criada da mesma que a subconta antiga.
  5. Atualize o URL e a política de acesso como a subconta antiga.
  6. Clique no botão Conectar para conectar a subconta recém-criada.
  7. Você notará que a subconta está agora conectada sem erros 401.
  8. Verifique se seu certificado de cliente da subconta expirou e atualize o certificado. Para mais informações, consulte o SAP Knowledge Base Article: o Cloud Connector repentinamente para de funcionar e o erro "Inválido do status da resposta de handshake: 401 Unauthroized" é lançado.
  9. 3. Se o problema persistir mesmo após as etapas acima, crie um incidente SAP OSS no componente BC-MID-SCC pelo SAP Support Portal. As etapas sobre como criar um incidente SAP OSS são detalhadas em FAQ Como posso criar um incidente SAP OSS?


Aplicável a

SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Gateway gerenciado - Plataforma > Gateway gerenciado - Conectividade da parte do comprador
SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Gateway gerenciado para Business Network

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