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As subcontas do Cloud Connector lançam um erro: status inválido da resposta de handshake: 401 não autorizado
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Sintoma

Quando desconecto e conecto a subconta existente no Cloud Connector, isso emite o erro abaixo:

Erro: status inválido da resposta handshake: 401 não autorizado.


Causa

Isso pode ser um problema de validade do Cloud Connector ou o certificado do cliente de subconta pode ter expirado.


Resolução
  1. Exclua a subconta existente com o erro 401.
  2. Clique no botão Adicionar subconta para criar uma nova subconta com as mesmas informações da subconta antiga.
  3. Certifique-se de que usa a senha de P-User correta (esses são os valores que você obteve quando habilitou o SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network).
  4. Clique no link Cloud para On-Premise para fornecer o mapeamento virtual para o sistema interno para a nova subconta criada da mesma forma que a subconta antiga.
  5. Atualize o URL e a política de acesso da mesma forma que a subconta antiga.
  6. Clique no botão Conectar para conectar a subconta recém-criada.
  7. Você notará que a subconta agora está conectada sem erros 401.
  8. Verifique se o certificado de cliente de subconta expirou e atualize o certificado. Para mais informações, consulte o SAP Knowledge Base Article: o conector de nuvem para de repente e o erro "Inválido do status da resposta de handshake: 401 Unauthroized" foi lançado.
  9. 3. Se o problema persistir mesmo após as etapas acima, crie um incidente SAP OSS no componente BC-MID-SCC por meio do SAP Support Portal. As etapas de como criar um incidente SAP OSS são detalhadas em Perguntas mais frequentes Como criar um incidente SAP OSS?


Aplicável a

SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Gateway gerenciado - Plataforma > Gateway gerenciado - Conectividade da parte do comprador
SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Gateway gerenciado para Business Network

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