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Perguntas frequentes KB0401390
Como crio um incidente SAP OSS?
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Sintoma
Como crio um incidente SAP OSS?
Resolução
Para qualquer problema principal de produto da SAP não causado pelo software fornecido pela Ariba, você deve usar https://me.sap.com/home
para registrar um incidente no componente relevante para envolver as equipes de suporte ao produto da SAP que possuem o software.
Para etapas detalhadas para criar um incidente SAP OSS, consulte o SAP Knowledge Base Article 1296527 - How to create a support case for SAP Support - SAP for Me - SAP for Me
Consulte também
Para vídeos sobre a utilização de https://me.sap.com/home, consulte o SAP Knowledge Base Article 1502753 - ARCHIVE - Vídeos de instruções sobre o SAP ONE Support Launchpad no YouTube - Versão em inglês - SAP for Me
Aplicável a
Compras
Contratos estratégicos
Gerenciamento de catálogo
Sourcing estratégico
Spend Visibility
Supplier Information & Performance Management
Supplier Lifecycle & Performance