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Perguntas frequentes KB0401390
Como crio um incidente SAP OSS?
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Sintoma
Como crio um incidente SAP OSS?
Resolução
Para qualquer problema principal de produto da SAP não causado pelo software fornecido pela Ariba, você deve usar https://me.sap.com/home
para registrar um incidente no componente relevante para envolver as equipes de suporte ao produto da SAP que são responsáveis pelo software.
Para etapas detalhadas para criar um incidente SAP OSS, consulte o SAP Knowledge Base Article 1296527 - Como criar um caso de suporte para SAP Support - SAP for Me - SAP for Me
Veja também
Para vídeos sobre a utilização de https://me.sap.com/home, consulte o SAP Knowledge Base Article 1502753 - ARCHIVE - Vídeos práticos sobre o SAP ONE Support Launchpad no YouTube - Versão em inglês - SAP for Me
Aplicável a
Compras
Contratos estratégicos
Gerenciamento de catálogo
Sourcing estratégico
Spend Visibility
Supplier Information & Performance Management
Supplier Lifecycle & Performance