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Les sous-comptes du connecteur Cloud renvoient une erreur : statut non valide de la réponse d'établissement de liaison : 401 non autorisé.
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Symptôme

Lorsque je déconnecte et connecte le sous-compte existant dans le connecteur Cloud, cela génère l'erreur ci-dessous :

Erreur : statut non valide de la réponse d'établissement de liaison : 401 non autorisé.


Cause

Il peut s'agir d'un problème de validité du connecteur Cloud ou le certificat client du sous-compte peut avoir expiré.


Résolution
  1. Supprimez le sous-compte existant en générant l'erreur 401.
  2. Cliquez sur le bouton Ajouter un sous-compte pour créer un nouveau sous-compte avec les mêmes informations que l'ancien sous-compte.
  3. Assurez-vous d'utiliser le mot de passe P-User correct (il s'agit des valeurs que vous avez obtenues lorsque vous avez activé SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network).
  4. Cliquez sur le lien Cloud vers On-Premise pour fournir le mappage virtuel au système interne au nouveau sous-compte créé comme l'ancien sous-compte.
  5. Gérez une stratégie d'URL et d'accès identique à l'ancien sous-compte.
  6. Cliquez sur le bouton Connecter pour connecter le nouveau sous-compte.
  7. Vous remarquerez que le sous-compte est désormais connecté sans erreur 401.
  8. Vérifiez si votre certificat client de sous-compte a expiré et mettez à jour le certificat. Pour en savoir plus, voir l'article de la base de connaissances SAP : le connecteur Cloud s'arrête soudainement et l'erreur "Statut non valide de la réponse de liaison : 401 Non authentifié" est renvoyée.
  9. 3. Si le problème persiste même après les étapes ci-dessus, créez un incident SAP OSS sous la composante BC-MID-SCC via SAP Support Portal. Les étapes de création d'un incident SAP OSS sont détaillées dans FAQ Comment créer un incident SAP OSS ?


S'applique à

Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée - Plateforme > Passerelle gérée - Connectivité côté acheteur
Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour SAP Business Network

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