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Foire aux questions KB0401390
Comment créer un incident SAP OSS ?
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Symptôme
Comment créer un incident SAP OSS ?
Résolution
Pour tout problème de base produit SAP non causé par le logiciel fourni par Ariba, vous devez utiliser https://me.sap.com/home
pour journaliser un incident dans la composante pertinente afin d'engager les équipes de support produit SAP qui sont propriétaires du logiciel.
Pour connaître les étapes détaillées de création d'un incident SAP OSS, consultez SAP Knowledge Base Article 1296527 - How to create a support for SAP Support - SAP for Me - SAP for Me
Voir aussi
Pour obtenir des vidéos sur l'utilisation de https://me.sap.com/home, consultez SAP Knowledge Base Article 1502753 - ARCHIVE - Vidéos pratiques sur SAP ONE Support Launchpad sur YouTube - Version anglaise - SAP for Me
S'applique à
Achats
Contrats stratégiques
Gestion de catalogue
Sourcing stratégique
Spend Visibility
Supplier Information and Performance Management
Supplier Lifecycle and Performance