 |
| ||||||||
Notatka dot. wsparcia KB0404660
Błąd: "PO-11: Nie można dostarczyć zlecenia. Kod błędu końcowego dla statusu zamówienia” podczas wysyłania zamówienia przez e-mail
Ten artykuł bazy danych został przetłumaczony maszynowo. SAP nie daje gwarancji poprawności ani kompletności tłumaczenia maszynowego. Możesz znaleźć oryginalną treść, przełączając się na język angielski za pomocą selektora języków.
Symptom
- Zamówienie jest błędne i nie dotarło do e-maila dostawcy. Karta Historia dla zamówienia zawiera błąd: PO-11: Nie można dostarczyć zamówienia. Kod błędu terminala dla statusu zamówienia: Stan dokumentu XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX został zmieniony na Niedoręczony po nieudanych próbach jego ponownego wysłania
- Dostawca może również wyświetlić zamówienie w swojej skrzynce odbiorczej, ale jest ono oznaczone jako Niedoręczone. Na karcie Historia zamówienia błąd pokazuje: PO-3: Nie można wysłać zamówienia do dostawcy
- Kolumna śledzenia stosu na karcie Historia zamówienia pokazuje wyjątek: com.webobjects.dla . NSVali$ValidationException: Właściwość emailAddress funkcji ANEmailTracker nie może mieć wartości null. (...)
- Zarówno dla kont nabywcy, jak i dostawcy możliwe jest wyświetlenie opcji Przeniesienie do następnego punktu integracji zostało opóźnione. Powtórzenia: X na karcie Historia zamówienia.
Przyczyna
Dostawca nie skonfigurował adresu e-mail w sekcji Elektroniczne przekazywanie zamówień, ale ustawił Metodę przekazywania na E-mail. Spowodowało to oznaczenie zamówienia jako Niedoręczone.
Rozwiązanie
Dostawca ma 2 opcje, aby to poprawić.
- Wprowadź prawidłowy adres e-mail w Ustawieniach > Elektroniczne przekazywanie zamówień
- Zmień Metodę przekazywania w sekcji Ustawienia > Elektroniczne przekazywanie zamówień na inną metodę (np. Online)
Po wykonaniu czynności korygującej dostawca może ponownie wysłać zamówienie do siebie.
Zobacz także
Zobacz Zamówienia nie docierają do e-maila dostawcy, ale można je wyświetlić w Skrzynce odbiorczej dostawcy, aby zapoznać się z listą typowych błędów i ich rozwiązaniem.
Zastosowanie
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenty transakcyjne > Transakcja (zamówienia, powiadomienia o wysyłce i przyjęcia towarów)