 |
| ||||||||
Supportbemærkning KB0404660
Fejl: "PO-11: Kan ikke levere ordren. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus" ved afsendelse af indkøbsordre (IO) via e-mail
Denne videnbaseartikel blev maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP giver ingen garantier for korrektheden eller fuldstændigheden af maskinoversættelsen. Du kan finde det oprindelige indhold ved at skifte til engelsk vha. sprogvælgeren.
Symptom
- Indkøbsordren mislykkes og når ikke frem til leverandørens e-mail. Fanen Historik for indkøbsordren viser fejlen: PO-11: Kan ikke levere ordren. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Status for bilag XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX blev ændret til Mislykkedes efter mislykkede forsøg på at sende det igen
- Leverandøren kan også se indkøbsordren i sin indbakke, men den er markeret som Mislykket. På fanen Indkøbsordrehistorik vises fejlen: PO-3: Kan ikke sende ordren til leverandøren
- Kolonnen Staksporing på fanen Indkøbsordrehistorik viser undtagelsen: com.webobjects.foundation.NSLocation$ValidationException: Egenskaben emailAddress i ANEmailTracker må ikke være null. (...)
- Både køber- og leverandørkonti er det muligt at se Overførsel til næste integrationspunkt er blevet forsinket. Nye forsøg: X på fanen Historik for indkøbsordren.
Årsag
Leverandøren konfigurerede ikke en e-mail-adresse i afsnittet Ruteføring af elektronisk ordre, men har indstillet Rutemetoden til E-mail. Dette medførte, at indkøbsordren blev markeret som Mislykket.
Løsning
Leverandøren har 2 muligheder for at rette dette.
- Indtast en gyldig e-mail-adresse i deres Indstillinger > Ruteføring af elektronisk ordre
- Ændre Routingmetoden i deres Indstillinger > Ruteføring af elektronisk ordre til en anden metode (fx online)
Når der er foretaget korrigerende handlinger, kan leverandøren sende indkøbsordren igen til sig selv.
Se også
Se Indkøbsordrer når ikke frem til leverandørens e-mail, men kan ses i leverandørens indbakke for en liste over almindelige fejl og deres løsning.
Gælder for
SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Transaktionsdokumenter > Transaktion (indkøbsordrer, forsendelsesmeddelelser og varekvitteringer)