---
article_id: KB0404660
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Transaktionsdokumenter > Transaktion (indkøbsordrer, forsendelsesmeddelelser og varekvitteringer)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: da
created: 2026-08-13
updated: 2026-08-13
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_da
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404660_da?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404660/da
---

# Fejl: "PO-11: Kan ikke levere ordren. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus" ved afsendelse af indkøbsordre (IO) via e-mail

## Symptom

- Indkøbsordren mislykkes og når ikke frem til leverandørens e-mail. Fanen **Historik** for indkøbsordren viser fejlen: PO-11: Kan ikke levere ordren. Terminalfejlkode for indkøbsordrestatus: Status for bilag XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX blev ændret til Mislykkedes efter mislykkede forsøg på at sende det igen
- Leverandøren kan også se indkøbsordren i sin **indbakke**, men den er markeret som **Mislykket**. På fanen **Indkøbsordrehistorik** vises fejlen: PO-3: Kan ikke sende ordren til leverandøren
- Kolonnen **Staksporing** på fanen **Indkøbsordrehistorik** viser undtagelsen: com.webobjects.foundation.NSLocation$ValidationException: Egenskaben emailAddress i ANEmailTracker må ikke være null. (...)
- Både køber- og leverandørkonti er det muligt at se Overførsel til næste integrationspunkt er blevet forsinket. Nye forsøg: X på fanen **Historik** for indkøbsordren.

## Årsag

Leverandøren konfigurerede ikke en e-mail-adresse i afsnittet **Ruteføring af elektronisk ordre**, men har indstillet **Rutemetoden** til **E-mail**. Dette medførte, at indkøbsordren blev markeret som **Mislykket**.

## Løsning

Leverandøren har 2 muligheder for at rette dette.

- Indtast en gyldig e-mail-adresse i deres **Indstillinger** > **Ruteføring af elektronisk ordre**
- Ændre **Routingmetoden** i deres **Indstillinger** > **Ruteføring af elektronisk ordre** til en anden metode (fx **online**)

Når der er foretaget korrigerende handlinger, kan leverandøren [sende indkøbsordren](https://support.ariba.com/item/view/150942) igen til sig selv.

## Se også

Se [Indkøbsordrer når ikke frem til leverandørens e-mail, men kan ses i leverandørens indbakke](https://support.ariba.com/item/view/192452) for en liste over almindelige fejl og deres løsning.

## Nøgleord

emailAddress, ANEmailTracker, null, mislykket, fejl