オーダーを終了しようとすると、履歴にエラー失敗: オーダーの終了状況が外部システムに送信されておらず、終了状況が Enterprise Resource Planning (ERP) システムにエクスポートされていないことが示されています。

SAP Ariba Purchasing & Receiving

これは、オーダー終了状況をエクスポートできるタスクがないためです。

この場合、Ariba は既定でファイルチャネルに設定しますが、エクスポートすることはできません。オーダーは、ユーザーの設定に基づいて、外部システムからの確認の待機状態のままになります。

もう 1 つの原因として、支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイが終了状況をエクスポートするように設定されていても、[統合マネージャ] -> [支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ] でタスクが有効化されていないことが考えられます。

タスクが有効化されていないことを確認できるため、通常の設定ではファイルチャネルタスク [注文書の終了状況をエクスポート] に設定されています。

フラグを削除するには、手動インポートタスク [注文書終了状況をインポートする] を使用して、成功した確認または失敗を手動でインポートします。

• 終了処理を元に戻して前の終了状況 (通常は未処理) に戻すには、ERP エラー応答を模倣する PurchaseOrderCloseErrorImport.csv ファイルを使用することができます。つまり、ERP でオーダーが終了されませんでした。
• 現在の終了状況を保持し、外部システムから待機中の確認フラグのみを削除するには、PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv および PurchaseOrderCloseStatusItemImport.csv をインポートする必要があります。これは、ERP 成功応答 (ERP でオーダーが終了した応答) を模倣します。

インポートするファイルの選択は、ビジネスプロセスおよびオーダーの要件によって異なります。たとえば、オーダーが ERP で開かれ、SAP Ariba で終了した場合に、エラー応答をインポートして状況を [未処理] に戻し、SAP Ariba と ERP の両方が同期されるようにすることができます。

ファイルチャネルインポートの CSV ファイルを手動で作成する方法については、記事 KB0400133: 手動インポートの CSV ファイルを作成する方法を教えてください。を参照してください。

この問題を回避するには、ファイルチャネル、支出および Network 向け管理ゲートウェイ、または WS (Web サービス) に対して、[注文書終了状況をインポートする] タスクのうち少なくとも 1 つが有効化されていることを確認してください。

支出および Network 向け管理ゲートウェイが設定されている場合は、[統合マネージャ] -> [支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ] のタスク一覧からタスク自体が有効化されていることを確認してください。

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