錯誤： 使用 我忘記密碼或使用者名稱 選項時，沒有與透過電子郵件輸入的電子郵件地址相關聯的 Ariba Commerce Cloud 註冊帳號，即使我的電子郵件地址已註冊帳號。

1. 由於多次密碼嘗試錯誤或長時間未更改密碼，因此您的帳戶已鎖定。
2. 所收到電子郵件中的 [點選邀請] 連結已過期。註冊電子郵件中的連結有效期為 48 小時。參與活動的邀請在 30 天內有效，若連結用於與新採購商註冊，也會過期。
3. 您可能已收到電子郵件，指出已為您建立帳號。請注意，這僅是採購商發起的預先註冊。

1. 若要解鎖帳號，請參閱 為什麼我的帳號已鎖定 ，以及如何解鎖？或聯絡 SAP Ariba 客戶支援
2. 若您使用過期連結開啟 SAP Ariba 登入頁面，系統可能無法識別您的使用者名稱和/或密碼。若要避免此問題，請造訪 service.ariba.com 或 proposals.seller.ariba.com，您可要求提供使用者名稱或密碼的電子郵件，而不必感到不便。
3. 若您是第一次使用 Ariba 系統，完成流程並取得完整存取，則必須設定使用者名稱、建立安全密碼並提供所需資訊來完成註冊。

透過註冊調查表的供應商上線 ：

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