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错误:“Ariba Commerce Cloud 上没有与您输入的电子邮件地址相关联的注册帐户。”
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症状

错误:Ariba Commerce Cloud 上未注册与您使用我忘记密码或用户名选项时通过电子邮件输入的电子邮件地址相关联的帐户,即使我的电子邮件地址已注册帐户。


原因
  1. 由于多次错误密码尝试或长时间不更改密码,您的帐户已锁定。
  2. 收到的电子邮件中的单击此处邀请链接已过期。注册电子邮件中的链接具有 48 小时有效的链接。参与事件的邀请有效期为 30 天,如果使用链接注册新采购商,则邀请也会过期。
  3. 您可能已收到一封电子邮件,表明已为您创建帐户。请注意,这只是由采购商发起的预注册。

解决方案
  1. 要解锁您的帐户,请参阅为什么我的帐户已锁定?如何将其解锁?联系 SAP Ariba Customer Support。
  2. 如果您使用过期链接打开 SAP Ariba 的登录页面,则系统可能无法识别您的用户名和/或密码。为避免出现此问题,请访问 service.ariba.comproposals.seller.ariba.com,在此您可以请求用户名或密码电子邮件,且不会造成任何不便。
  3. 如果这是您首次使用 Ariba 系统,要完成该流程并获得完全访问权限,则必须通过设置用户名、创建安全密码并提供所需信息来完成注册。

另请参阅

通过注册调查问卷启用供应商:

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来自买方的电子邮件邀请

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响应注册调查问卷

<当前>
提案请求 (RFP) 流程
>>
建立交易关系流程
>>
完成激活任务


适用产品

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