Помилка: «В Ariba Commerce Cloud не зареєстровано жодного облікового запису, пов’язаного з введеною вами адресою електронної пошти».
Для вашої зручності цю статтю бази знань було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.
Помилка: У Ariba Commerce Cloud не зареєстровано жодного облікового запису, пов’язаного з адресою електронної пошти, яку ви ввели, електронною поштою під час використання опції «Я забув пароль або ім’я користувача», навіть якщо моя адреса електронної пошти зареєстрована для облікового запису.
- Ваш обліковий запис заблоковано через кілька невдалих спроб введення пароля або через нетривалу зміну пароля.
- Строк дії посилання «Натисніть тут» у отриманому електронному листі вже закінчився. Посилання в електронному листі з реєстрацією має посилання, дійсне протягом 48 годин. Запрошення до участі в події дійсне протягом 30 днів, а також закінчується, якщо посилання використовується для реєстрації з новим покупцем.
- Можливо, ви отримали електронний лист із зазначенням того, що для вас створено обліковий запис. Зверніть увагу, що це лише попередня реєстрація, ініційована Покупцем.
- Щоб розблокувати свій обліковий запис, див. розділ «Чому заблоковано мій обліковий запис і як його розблокувати?». або зверніться до служби підтримки SAP Ariba.
- Якщо ви використовуєте прострочене посилання, щоб відкрити сторінку входу в SAP Ariba, система може не розпізнати ваше ім’я користувача та/або пароль. Щоб уникнути цієї проблеми, будь ласка, відвідайте service.ariba.com або proposals.seller.ariba.com, там ви можете запросити на електронну пошту ім'я користувача або пароль, без незручностей.
- Якщо ви вперше використовуєте систему Ariba, щоб завершити процес і отримати повний доступ, ви повинні завершити реєстрацію, налаштувавши ім’я користувача, створивши безпечний пароль і надавши необхідну інформацію.
Онбординг постачальника через реєстраційну анкету:
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Попередня реєстрація та вхід
Стратегічні закупівлі > Закупівельні події > Реєстрація/вхід на закупівельні події