Ошибка: в Ariba Commerce Cloud не зарегистрирована учетная запись, связанная с адресом электронной почты, который вы ввели по электронной почте при использовании опции Я забыл(-а) свой пароль или имя пользователя, даже если мой адрес электронной почты зарегистрирован для учетной записи.

1. Ваша учетная запись заблокирована из-за нескольких неудачных попыток ввода пароля или без изменения пароля в течение длительного времени.
2. Срок действия ссылки Щелкните здесь в полученном электронном сообщении уже истек. Ссылка в электронном сообщении с регистрацией действительна в течение 48 часов. Приглашение к участию в событии действительно в течение 30 дней, а также истекает, если ссылка используется для регистрации у нового покупателя.
3. Возможно, вы получили электронное письмо с сообщением о том, что для вас создана учетная запись. Обратите внимание, что это только предварительная регистрация, инициированная Покупателем.

1. Чтобы разблокировать учетную запись, см. Почему заблокирована моя учетная запись и как ее разблокировать? или обратитесь в службу поддержки SAP Ariba.
2. Если вы используете истекшую ссылку для открытия страницы входа в SAP Ariba, система может не распознать ваше имя пользователя и/или пароль. Чтобы избежать этой проблемы, посетите сайт service.ariba.com или proposals.seller.ariba.com, где можно запросить адрес электронной почты для ввода имени пользователя или пароля без неудобств.
3. Если вы впервые используете систему Ariba, для завершения процесса и получения полного доступа вам необходимо завершить регистрацию, настроив имя пользователя, создав надежный пароль и предоставив необходимую информацию.

Онбординг поставщика через анкету регистрации:

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Вход и предварительный вход
Стратегические закупки > Закупочные события > Регистрация/вход в закупочное событие