Feil: "Ingen konto er registrert på Ariba Commerce Cloud som er tilknyttet e-postadressen du har angitt."
Denne kunnskapsbaseartikkelen er maskinoversatt. SAP Ariba gir ingen garanti for at maskinoversettelsen er fullstendig eller korrekt. Du finner det opprinnelige innholdet ved å bytte til engelsk ved hjelp av språkvelgeren.
Feil: Det er ingen konto registrert på Ariba Commerce Cloud som er knyttet til e-postadressen du oppga via e-post når jeg glemte alternativet for passord eller brukernavn, selv om e-postadressen min er registrert for en konto.
- Kontoen din er sperret på grunn av flere mislykkede passordforsøk eller fordi passordet ikke kan endres på lenge.
- Invitasjonskoblingen Klikk her i mottatt e-post er allerede utløpt. Koblingen i en registrerings-e-post har en lenke som er gyldig i 48 timer. Invitasjonen til å delta i en hendelse er gyldig i 30 dager og utløper hvis koblingen brukes til å registrere seg hos den nye kjøperen.
- Du kan ha mottatt en e-post som angir at det er opprettet en konto for deg. Vær oppmerksom på at dette bare er en forhåndsregistrering initiert av kjøperen.
- Hvis du vil låse opp kontoen din, kan du se Hvorfor er kontoen min låst, og hvordan låser jeg den opp? eller kontakt SAP Ariba Customer Support.
- Hvis du bruker en utløpt kobling for å åpne påloggingssiden for SAP Ariba, kan det hende at systemet ikke gjenkjenner brukernavnet og/eller passordet ditt. For å unngå dette problemet, besøk service.ariba.com eller proposals.seller.ariba.com, der kan du be om e-post for brukernavn eller passord, uten problemer.
- Hvis dette er første gang du bruker Ariba-systemet til å fullføre prosessen og få full tilgang, må du fullføre registreringen ved å konfigurere et brukernavn, opprette et sikkert passord og oppgi den nødvendige informasjonen.
Onboarding av leverandører via registreringsspørreskjema:
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Forhåndslogging og pålogging
Strategisk sourcing > Sourcinghendelser > Registrering/pålogging for sourcinghendelse