Norsk - Maskinoversettelse
Støttemerknad KB0403494
E-post
Feil: "Ingen konto er registrert på Ariba Commerce Cloud som er tilknyttet e-postadressen du har angitt."
Denne kunnskapsbaseartikkelen er maskinoversatt. SAP Ariba gir ingen garanti for at maskinoversettelsen er fullstendig eller korrekt. Du finner det opprinnelige innholdet ved å bytte til engelsk ved hjelp av språkvelgeren.
Symptom

Feil: Det er ingen konto registrert på Ariba Commerce Cloud som er knyttet til e-postadressen du oppga via e-post når jeg glemte alternativet for passord eller brukernavn, selv om e-postadressen min er registrert for en konto.


Årsak
  1. Kontoen din er sperret på grunn av flere mislykkede passordforsøk eller fordi passordet ikke kan endres på lenge.
  2. Invitasjonskoblingen Klikk her i mottatt e-post er allerede utløpt. Koblingen i en registrerings-e-post har en lenke som er gyldig i 48 timer. Invitasjonen til å delta i en hendelse er gyldig i 30 dager og utløper hvis koblingen brukes til å registrere seg hos den nye kjøperen.
  3. Du kan ha mottatt en e-post som angir at det er opprettet en konto for deg. Vær oppmerksom på at dette bare er en forhåndsregistrering initiert av kjøperen.

Løsning
  1. Hvis du vil låse opp kontoen din, kan du se Hvorfor er kontoen min låst, og hvordan låser jeg den opp? eller kontakt SAP Ariba Customer Support.
  2. Hvis du bruker en utløpt kobling for å åpne påloggingssiden for SAP Ariba, kan det hende at systemet ikke gjenkjenner brukernavnet og/eller passordet ditt. For å unngå dette problemet, besøk service.ariba.com eller proposals.seller.ariba.com, der kan du be om e-post for brukernavn eller passord, uten problemer.
  3. Hvis dette er første gang du bruker Ariba-systemet til å fullføre prosessen og få full tilgang, må du fullføre registreringen ved å konfigurere et brukernavn, opprette et sikkert passord og oppgi den nødvendige informasjonen.

Se også

Onboarding av leverandører via registreringsspørreskjema:

<<
E-postinvitasjon fra en kjøper

<<

Svare på et registreringsspørreskjema

<Aktuell>
Prosess for tilbudsforespørsel (RFP)
>>
Etablere en prosess for handelsforhold
>>
Fullføre aktiveringsoppgaver


Gjelder for

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Forhåndslogging og pålogging
Strategisk sourcing > Sourcinghendelser > Registrering/pålogging for sourcinghendelse

Vilkår for bruk  |  Copyright  |  Sikkerhetsinformasjon  |  Personvern