한국어 - 기계 번역
지원 참고 사항 KB0403494
전자우편
오류: '입력한 전자우편 주소와 연결된 Ariba Commerce Cloud에 등록된 계정이 없습니다.'
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증상

오류: 내 전자우편 주소가 계정에 등록되어 있더라도 암호 또는 사용자 이름 찾기 옵션을 사용할 때 전자우편을 통해 수신한 전자우편 주소와 연결된 Ariba Commerce Cloud에 등록된 계정이 없습니다.


원인
  1. 잘못된 비밀번호 시도가 여러 번 발생했거나 비밀번호를 오랫동안 변경하지 않아 계정이 잠겼습니다.
  2. 수신된 전자우편의 여기를 클릭 초대 링크가 이미 만료되었습니다. 등록 전자메일의 링크는 48시간 동안 유효합니다. 이벤트 참여 초대는 30일 동안 유효하며 링크를 사용하여 새 구매자에게 등록한 경우에도 만료됩니다.
  3. 계정이 생성되었다는 전자메일이 발송되었을 수 있습니다. 이것은 구매자가 시작한 사전 등록일 뿐이라는 점에 유의하십시오.

해결
  1. 계정 잠금을 해제하려면 내 계정이 잠긴 이유는 무엇이며 잠금을 해제하려면 어떻게 해야 합니까? 를 참조하십시오. 또는 SAP Ariba 고객 지원에 문의하십시오.
  2. 만료된 링크를 사용하여 SAP Ariba의 로그인 페이지를 여는 경우 시스템에서 사용자 이름 및/또는 암호를 인식하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 service.ariba.com 또는 proposals.seller.ariba.com을 방문하십시오. 이 페이지에서 사용자 이름 또는 암호에 대한 이메일을 불편 없이 요청할 수 있습니다.
  3. Ariba 시스템을 처음 사용하는 경우 프로세스를 완료하고 전체 액세스 권한을 얻으려면 사용자 이름을 설정하고 보안 암호를 생성하며 필요한 정보를 제공하여 등록을 완료해야 합니다.

추가 참조

등록 설문지를 통한 공급자 온보딩:

<<
구매자의 전자우편 초대

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등록 질의서에 응답

<현재>
제안 요청(RFP) 프로세스
>>
거래 관계 프로세스 구축
>>
구현 작업 완료


적용 대상

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 사전 로그 및 로그인
전략적 소싱 > 소싱 이벤트 > 소싱 이벤트 등록/로그인

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