Errore: nessun account registrato in Ariba Commerce Cloud associato all'indirizzo di posta elettronica immesso ricevuto tramite posta elettronica quando si utilizza l'opzione Ho dimenticato la password o il nome utente, anche se l'indirizzo di posta elettronica è registrato per un account.

1. L'account è bloccato a causa di più tentativi con password errata o della mancata modifica della password per molto tempo.
2. Il collegamento di invito Fare clic qui nell'e-mail ricevuta è già scaduto. Il collegamento in un'e-mail di registrazione ha un collegamento valido per 48 ore. L'invito a partecipare a un evento è valido per 30 giorni e scade anche se il collegamento viene utilizzato per l'iscrizione al nuovo compratore.
3. Potrebbe essere stato ricevuto un messaggio di posta elettronica che indica che è stato creato un account per l'utente. Vi preghiamo di notare che si tratta solo di una pre-registrazione avviata dall’Acquirente.

1. Per sbloccare l'account, consultare Perché l'account è bloccato e come si sblocca? o contattare il Supporto clienti SAP Ariba.
2. Se si utilizza un collegamento scaduto per aprire la pagina di login di SAP Ariba, il sistema potrebbe non riconoscere il nome utente e/o la password. Per evitare questo problema, visitare service.ariba.com o proposals.seller.ariba.com, dove è possibile richiedere l'e-mail per nome utente o password, senza inconvenienti.
3. Se è la prima volta che si utilizza il sistema Ariba, per completare il processo e ottenere l'accesso completo, è necessario finalizzare la registrazione configurando un nome utente, creando una password sicura e fornendo le informazioni richieste.

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