Chyba: „Se zadanou e-mailovou adresou není v Ariba Commerce Cloud registrován žádný účet.“
Tento článek znalostní databáze je přeložený strojovým překladem. SAP nezaručuje správnost ani úplnost strojového překladu. Na původní znění obsahu se můžete podívat přepnutím výběru jazyka na angličtinu.
Chyba: Žádný registrovaný účet v Ariba Commerce Cloud není přidružen k e-mailové adrese, kterou jste obdrželi e-mailem při použití možnosti Zapomněl jsem heslo nebo uživatelské jméno, i když je moje e-mailová adresa registrována pro účet.
- Váš účet je zablokován kvůli několika chybným pokusům o zadání hesla nebo nezměně hesla po dlouhou dobu.
- Platnost odkazu s pozvánkou Kliknutím sem v přijatém e-mailu již vypršela. Odkaz v registračním e-mailu má odkaz platný 48 hodin. Pozvánka k účasti na události je platná po dobu 30 dnů a vyprší také, pokud je odkaz použit k registraci u nového kupujícího.
- Možná jste obdrželi e-mail, že jste vytvořili účet. Upozorňujeme, že se jedná pouze o předběžnou registraci iniciovanou kupujícím.
- Pokud chcete svůj účet odblokovat, přečtěte si článek Proč je můj účet zablokován a jak ho odblokuji? nebo se obraťte na zákaznickou podporu SAP Ariba.
- Pokud k otevření přihlašovací stránky SAP Ariba používáte odkaz, jehož platnost vypršela, systém nemusí rozpoznat vaše uživatelské jméno a/nebo heslo. Chcete-li se vyhnout tomuto problému, navštivte prosím service.ariba.com nebo proposals.seller.ariba.com, kde si můžete bez potíží vyžádat e-mail pro uživatelské jméno nebo heslo.
- Pokud používáte systém Ariba poprvé, musíte pro dokončení procesu a získání plného přístupu dokončit svou registraci nastavením uživatelského jména, vytvořením zabezpečeného hesla a uvedením požadovaných informací.
Vstupní proces dodavatele prostřednictvím registračního dotazníku:
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Před přihlášením a přihlášení
Strategický nákup > Události strategického nákupu > Událost strategického nákupu – registrace / přihlášení