Belgeler (negatif/ters makbuzların yanı sıra) SAP Business Network'te oluşturulur ancak ERP Push Error nedeniyle başarısız olur.

ERP Push hatası alırken bilgilerin eksik veya eksik olup olmadığını öğrenmek için harici tedarik çözümünüzde araştırın.

Hata, siparişin ERP'nizde bulunamamasından kaynaklanıyorsa siparişin SAP'den gönderildikten sonra ERP'de Sipariş Verilmesini Zorla seçeneğinin belirlenmediğinden veya silinmediğinden emin olun. Zorlanan siparişler için gelecekteki işlemler desteklenmez, belge Sipariş aktarımına ve başarısız siparişlere bakın.

Belge iş akışını anlama:

• Bir makbuz Onaylanır onaylanmaz SAP, makbuzu ERP'ye (Entegrasyon Konfigürasyonu temelinde) göndermeyi deneyecektir. İşlem başarısız olursa sistem Application.Crediing.MaxRetriesToSendPushFailedDocuments parametresini temel alarak toplam 25 kez itmeyi yeniden dener.
• Yeniden denemeler yaklaşık 6 saat araydır ve ERP tarafındaki hatanın belirlenmesi ve ele alınması için yaklaşık 6 günlük bir pencereye izin verir. Belgelerin daha sık olarak çoğaltılmasını istiyorsanız Application.Crediing.EnableProcessPendingReceiptsBir kez her 3 saatte bir makbuzların çoğaltılması için sık sık etkinleştirilebilir.
• Hatanın düzeltilmesi 25 yeniden deneme veya Application.Crediing.MaxRetriesToSendPushFailedDocuments parametresinde konfigüre edilen herhangi bir değerin daha uzun sürdüğü durumlarda makbuz göndermek için azami yeniden deneme sayısını artırabilirsiniz. Bu parametre değişikliğinin İşleme Bekleniyor durumundaki tüm makbuzları ve yalnızca Application.Crediing.EnableProcessPendingDocuments parametresinin true olarak ayarlanması durumunda İşleniyor durumundaki makbuzları etkileyeceğini unutmayın.

Hatanın düzeltilemediği durumlarda aşağıdaki yaklaşımları öneririz:

Seçenek 1 (önerilir):
Belge başlığında İşlemi zorla düğmesini kullanarak girişi işlemeyi zorla. Ardından girişi ERP üzerinde manüel olarak oluşturun.

Seçenek 2:
Makbuzların manüel olarak oluşturulmasına izin verilmiyorsa veya mümkün değilse:

1. Takılan belgeleri işlemeye zorla (ERP Push Hatalarını alanlar).
2. Tüm yeni girişlerde ERP Push Hatasının da yer alacağından emin olun. Öneri: Teslimatı Tamamlandı olarak işaretlemek veya Siparişi ERP'de teslim almaya kapatmak (SAP Ariba Procurement yerine) yardımcı olabilir.
3. Takılan girişi ters kaydedecek yeni bir giriş oluşturun: İlk girişte miktar 1 varsa ters giriş -1 miktarına sahip olmalıdır ve tam tersi de geçerlidir.
4. Yeni makbuzu gönderin.
5. Ardından, yeni ters kayıt makbuzu da İşlenmeye Zorla olmalıdır.
6. Bu işlem, siparişi SAP Ariba'da birbirini iptal eden 2 makbuz ile bırakır.
7. Adım 2'de yapılan değişiklikleri geri alın.
8. Oluşturulan herhangi bir yeni girişin ERP'ye başarıyla iletildiğinden emin olmanız ve ardından yeni bir giriş oluşturmanız gerekir.

Dikkat: Öncelikle hiçbir adımın atlanmadığından veya siparişte karmaşık teslim alma yapıldığından emin olmak için test yapın. Mantığı anlamak önemlidir ve ERP yanıtına göre değişiklik gösterebilir. Örneğin, ERP negatif girişi kabul eder ve hatayı geri göndermek yerine kaydederse bu yaklaşım izlenemez.

Seçenek 3:
ERP Push Error içeren belgeyi düzenleyin ve Kabul edilen tutar/0 olarak kabul edilen sayı değerini belirleyin ve yeniden gönderin. Makbuzdaki Siparişi Kapat düğmesini kullanın (sipariş yine de yeniden açılmış olabilir).

Dikkat: Sipariş için kaydedilen yeni girişler varsa bu seçeneği kullanmayın. İşlendi durumunda olsalar ve ERP'ye aktarılsalar bile kaldırılır. Siteniz Satınalma Siparişi satır düzeyinde kapatma için etkinleştirildiyse bu seçenek de olanaksızdır.

• Siteniz SAP Business Network ile belge entegrasyonu için yapılandırıldıysa İşlemeyi Zorla belgelerinin yine de gönderileceğini ve SAP içinde eşitlenmiş durumda olacağını ancak ERP'nin senkronize olmayacağını unutmayın.
• İşlenenleri Zorla makbuzları tekrar ERP'ye gönderilemez, bir makbuzu yanlışlıkla İşlemeye Zorla kullanıcısı varsa yukarıdaki ilk iki seçenekten birinin takip edilmesi gerekir.
• Dosya Kanalı entegrasyonuyla yapılandırılan siteler için belge, onaylanır onaylanmaz dışa aktarma için kuyruğa alınır. Süreci zorla ilk kez dışa aktarılmasını durdurmayacak ancak belgenin bir sonraki sefer kuyruğa alınmasını durduracak. Bu senaryo yalnızca bir makbuz ERP push Hatası aldığında gerçekleşir.
• SAP, makbuz iptalini desteklemez. Yalnızca negatif teslim alma ile teslim alabilir ve daha sonra ters kaydedebilirsiniz ancak İptal Et/Sil/Onaylandı durumundaki bir makbuzu Kullanım Dışı olarak değiştiremezsiniz.
• İşlem Bekleniyor durumundaki tüm belgeleri nasıl bulabilirim?

Teslim alma ile ilgili belirli belgeleri daha fazla okumak için lütfen aşağıya bakın:

• Belge verileri dışa aktarılıyor
• Alımı konfigüre etme ve yönetme
• Başarısız belge dışa aktarımı iş akışı
• Girişleri SAP ERP'ye aktarma
• Belge dışa aktarma hataları

Satın Alma > Teslim Alma
Satın Alma > Teslim Alma > Makbuz İçe/Dışa Aktarma