Resit (serta resit negatif/berbalik) dicipta dalam SAP Business Network tetapi gagal kerana Ralat Tolak ERP.

Apabila menerima ralat Penolakan ERP, siasat dalam penyelesaian perolehan luaran anda untuk mengetahui jika maklumat hilang atau tidak lengkap.

Jika ralat adalah kerana pesanan tidak ditemui dalam ERP anda, pastikan pesanan tidak Dipaksa Dipesan atau dipadam pada ERP selepas ia dihantar daripada SAP. Operasi masa hadapan tidak disokong untuk pesanan dipaksa, rujuk penghantaran Pesanan dokumen dan pesanan yang gagal.

Memahami aliran kerja penerimaan:

• Sebaik sahaja resit Diluluskan, SAP akan cuba menghantarnya ke ERP (berdasarkan Konfigurasi Penyepaduan). Jika ia gagal, sistem akan cuba semula untuk menolak jumlah 25 kali berdasarkan parameter Application.Receiving.MaxRetriesToSendPushFailedReceipt.
• Percubaan semula adalah kira-kira 6 jam secara tambahan dan akan membenarkan tetingkap kira-kira 6 hari untuk mengenal pasti dan menangani ralat bahagian ERP. Jika anda ingin resit ditolak semula lebih kerap Application.Receiving.EnableProcessPendingReceiptsFrequcan boleh didayakan supaya resit ditolak semula setiap 3 jam sekali.
• Dalam kes yang membetulkan ralat mengambil masa lebih lama daripada 25 percubaan semula atau apa-apa nilai yang dikonfigurasikan dalam Application.Receiving.MaxRetriesToSendPushFailedReceipt, maka anda boleh meningkatkan percubaan semula maksimum untuk menghantar resit. Sila ambil perhatian bahawa perubahan parameter ini akan memberi kesan kepada semua penerimaan yang berada dalam status Menunggu Pemprosesan dan status dalam status Pemprosesan hanya jika Application.Receiving.EnableProcessPendingReceipt ditetapkan kepada benar.

Dalam situasi yang ralat tidak boleh ditetapkan, kami mencadangkan pendekatan di bawah:

Pilihan 1 (disyorkan):
Paksa Proses penerimaan menggunakan butang Paksa Proses pada pengepala resit. Kemudian, cipta resit secara manual di ERP.

Pilihan 2:
Jika penciptaan resit manual tidak dibenarkan atau tidak mungkin:

1. Paksa Proses resit yang tersekat (resit yang menerima Ralat Penolakan ERP).
2. Pastikan mana-mana resit baharu akan mendapat Ralat Tolak ERP juga. Cadangan: menanda Penghantaran Selesai atau menutup Pesanan untuk penerimaan pada ERP, bukan Perolehan SAP Ariba, boleh membantu.
3. Cipta resit baharu yang akan membalikkan resit tersekat: jika resit pertama mempunyai kuantiti 1, maka resit balikan harus mempunyai kuantiti -1; dan sebaliknya.
4. Serahkan resit baharu.
5. Selepas itu, penerimaan pembalikan baharu juga harus Dipaksa Diproses.
6. Tindakan ini akan meninggalkan pesanan pada SAP Ariba dengan 2 resit yang membatalkan antara satu sama lain.
7. Kembalikan perubahan yang dilakukan pada langkah 2.
8. Memandangkan anda perlu memastikan bahawa apa-apa resit baharu yang dicipta akan berjaya mengalir ke ERP, kemudian mencipta resit baharu.

Awas: Uji dahulu untuk pastikan tiada langkah terlepas, atau jika terdapat penerimaan kompleks yang dilakukan pada pesanan. Penting untuk memahami logik dan boleh berbeza-beza berdasarkan maklum balas ERP. Contohnya, jika ERP menerima resit negatif dan mengeposkannya dan bukannya menghantar semula ralat, pendekatan ini tidak boleh diikuti.

Pilihan 3:
Edit resit dengan Ralat Tolak ERP dan tetapkan Amaun Diterima/Nombor Diterima sebagai 0 dan serahkan semula. Gunakan butang Tutup Pesanan pada penerimaan (pesanan mungkin masih dibuka semula).

Awas: Jangan gunakan pilihan ini jika terdapat apa-apa penerimaan baru diposkan terhadap pesanan. Walaupun ia dalam status Diproses dan dieksport ke ERP, ia akan dikeluarkan. Pilihan ini juga tidak boleh dilakukan jika laman anda didayakan untuk penutupan tahap baris Pesanan Belian.

• Jika laman anda dikonfigurasikan untuk penyepaduan resit dengan SAP Business Network, sila ambil perhatian bahawa resit Paksa Diproses masih akan dihantar dan segerak dalam SAP, tetapi ERP akan menjadi tidak segerak.
• Penerimaan Diproses Paksaan tidak boleh dihantar ke ERP semula, jika pengguna Paksa Proses resit secara tidak sengaja, maka satu daripada dua pilihan pertama di atas perlu diikuti.
• Untuk laman yang dikonfigurasikan dengan penyepaduan Saluran Fail, resit akan dibaris gilir untuk eksport sebaik sahaja ia diluluskan. Proses Paksa tidak akan hentikannya daripada dieksport kali pertama, tetapi akan menghentikan resit daripada dibaris gilir pada masa seterusnya. Senario ini hanya berlaku apabila resit menerima Ralat penolakan ERP.
• SAP tidak menyokong pembatalan resit. Anda hanya boleh menerima dan membalikkannya dengan penerimaan negatif tetapi bukan Batalkan/Padam/Usang resit Diluluskan.
• Bagaimanakah saya boleh mencari semua penerimaan dalam status Menunggu Pemprosesan?

Untuk bacaan selanjutnya mengenai dokumen tertentu mengenai penerimaan, sila rujuk di bawah:

• Mengeksport data resit
• Mengkonfigurasi dan menguruskan penerimaan
• Aliran kerja eksport resit gagal
• Mengeksport resit ke SAP ERP
• Ralat eksport resit

Purchasing > Receiving
Purchasing > Receiving > Receipt Import/Export