지원 참고 사항 KB0403226
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내 ERP로 전송하지 못한 인수증을 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
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증명서

입고(마이너스/역입고 포함)는 SAP Business Network에서 생성되지만 ERP 푸시 오류로 인해 실패했습니다.


구성원

ERP 푸시 오류를 수신할 때 외부 조달 솔루션 내에서 조사하여 정보가 누락되었거나 불완전한지 확인하십시오.

ERP에서 오더를 찾을 수 없기 때문에 오류가 발생한 경우, SAP에서 오더를 보낸 후 ERP에서 오더가 강제 오더되거나 삭제되지 않았는지 확인하십시오. 강제 오더에는 향후 작업이 지원되지 않습니다. 오더 전송 및 실패한 오더 문서를 참조하십시오.


해답

영수증 워크플로우 이해:

오류를 수정할 수 없는 상황에서는 다음과 같은 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

옵션 1(권장):
인수증의 헤더에 있는 강제 처리 단추를 사용하여 인수증을 강제 처리합니다. 그런 다음 ERP에서 입고를 수동으로 생성합니다.

옵션 2:
영수증 수동 생성이 허용되지 않거나 불가능한 경우:

  1. 미진행 인수증(ERP 푸시 오류를 받는 영수증)을 강제 처리합니다.
  2. 새 인수증에서 ERP 푸시 오류도 발생하는지 확인하십시오. 제안: 납품 완료를 표시하거나 SAP Ariba Procurement가 아닌 ERP에서 수령하기 위해 오더를 종료하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
  3. 미진행 인수증을 취소하는 새 인수증을 생성합니다. 첫 번째 인수증의 수량이 1이면 인수증 취소에는 수량 -1이 있어야 하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
  4. 새 영수증을 제출합니다.
  5. 그런 다음 새로운 취소 영수증도 강제 처리 가 되어야 합니다.
  6. 이렇게 하면 SAP Ariba에서 2개의 인수증이 서로 취소되어 오더가 종료됩니다.
  7. 2단계에서 수행한 변경 내용을 되돌립니다.
  8. 이제 새로 생성된 모든 인수증이 ERP로 성공적으로 이동하는지 확인한 다음 새 인수증을 생성해야 합니다.

주의: 누락된 단계가 없거나 오더에서 복잡한 수령이 수행되었는지 확인하기 위해 먼저 테스트합니다. 논리를 이해하는 것이 중요하며 ERP 응답에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어 ERP에서 마이너스 영수증을 수락하고 오류를 반송 대신 전기하면 이 접근 방식을 따를 수 없습니다.


옵션 3:
ERP 푸시 오류로 인수증을 편집하고 수락된 금액/수락된 숫자를 0으로 설정한 다음 다시 제출하십시오. 영수증에서 오더 종료 버튼을 사용합니다(오더는 계속 재개할 수 있음).

주의: 오더에 대해 신규 입고가 전기된 경우에는 이 옵션을 사용하지 마십시오. 처리됨 상태이며 ERP로 엑스포트되더라도 제거됩니다. 사이트가 구매 오더 개별 품목 레벨 마감에 대해 활성화된 경우에도 이 옵션을 사용할 수 없습니다.


또한 다음을 참조하십시오.

수령에 관한 특정 문서에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.



적용 대상

구매 > 수령
구매 > 수령 > 인수증 가져오기/내보내기

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