지원 참고 사항 KB0403226
전자우편
내 ERP로 전송하지 못한 인수증을 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
이 지식 기반 문서는 사용자의 편의를 위해 기계 번역되었습니다. SAP에서는 기계 번역의 정확성 또는 완전성을 보증하지 않습니다. 언어 선택 도구를 통해 영어로 전환하여 원래 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.
증상

영수증(및 마이너스/취소 영수증)은 SAP Business Network에서 생성되지만 ERP 푸시 오류로 인해 실패합니다.


원인

ERP 푸시 오류를 수신할 때 외부 조달 솔루션 내에서 정보를 누락하거나 불완전한지 조사하십시오.

ERP에서 오더를 찾을 수 없기 때문에 오류가 발생하는 경우, 오더가 SAP에서 전송한 후 ERP에서 강제 오더되거나 삭제되지 않았는지 확인하십시오. 미래 작업은 강제 오더에 대해 지원되지 않습니다. 오더 전송 및 실패한 오더 문서를 참조하십시오.


해결

영수증 워크플로우 이해:

오류를 수정할 수 없는 상황에서는 다음 접근 방식을 사용하는 것이 좋습니다.

옵션 1(권장):
영수증 헤더의 강제 처리 버튼을 사용하여 영수증을 강제 처리합니다. 그런 다음 ERP에서 수동으로 영수증을 생성합니다.

옵션 2:
입고의 수동 생성이 허용되지 않거나 불가능한 경우:

  1. 정지된 인수증(ERP 푸시 오류를 수신하는 인수증)을 강제 처리합니다.
  2. 새 영수증에도 ERP 푸시 오류가 발생하는지 확인하십시오. 제안: 납품을 완료로 표시하거나 SAP Ariba Procurement가 아닌 ERP에서 수령할 오더를 닫는 것이 도움이 될 수 있습니다.
  3. 정지된 인수증을 취소할 새 영수증을 생성합니다. 첫 번째 인수증의 수량이 1인 경우 취소 인수증의 수량은 -1이어야 하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
  4. 새 영수증을 제출합니다.
  5. 그 후에는 새로운 취소 영수증도 강제 처리됨 이어야 합니다.
  6. 이렇게 하면 2개의 영수증이 서로를 취소하면서 SAP Ariba에 주문이 남습니다.
  7. 2단계에서 수행한 변경사항을 되돌립니다.
  8. 이제 생성된 새 인수증이 ERP에 성공적으로 전달되는지 확인한 후 새 인수증을 생성해야 합니다.

주의: 먼저 누락된 단계가 없는지 테스트하거나 오더에 대해 복잡한 입고가 수행되었는지 테스트하십시오. 로직을 이해하는 것이 중요하며 ERP 응답에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, ERP에서 마이너스 입고를 수락하고 오류를 다시 보내는 대신 전기하는 경우 이 방식을 따를 수 없습니다.


옵션 3:
ERP 푸시 오류가 있는 영수증을 편집하고 수락된 금액/수락된 금액 을 0으로 설정한 다음 다시 제출하십시오. 인수증의 오더 마감 버튼을 사용합니다(오더는 여전히 재개될 수 있음).

주의: 오더에 대해 전기된 신규 영수증이 있는 경우 이 옵션을 사용하지 마십시오. 처리됨 상태이고 ERP로 내보낸 경우에도 제거됩니다. 사이트가 구매 오더 라인 레벨 종료를 위해 활성화된 경우에도 이 옵션을 사용할 수 없습니다.


추가 참조

수령에 대한 특정 문서에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.



적용 대상

구매 > 수령
구매 > 수령 > 인수증 가져오기/내보내기

사용 약관  |  저작권  |  보안 관련 정보  |  개인 정보 보호