Prijemi (kao i negativni / stornirani prijemi) stvaraju se u SAP Business Networku, ali ne uspijevaju zbog pogreške prosljeđivanja ERP-a.

Kad primate pogrešku prosljeđivanja ERP-a, istražite unutar svog vanjskog rješenja za nabavu kako biste saznali nedostaju li informacije ili su nepotpune.

Ako je pogreška zbog toga što se narudžba ne može pronaći u ERP-u, provjerite da narudžba nije bila Prisilno naručena ili izbrisana u ERP-u nakon što je poslana iz SAP-a. Buduće operacije nisu podržane za prisilne naloge, pogledajte prijenos naloga dokumenta i neuspjele naloge.

Razumijevanje tijeka rada računa:

• Čim se priznanica odobri, SAP će je pokušati poslati u ERP (na osnovi Konfiguracije integracije). Ako ne uspije, sustav će ponovo pokušati proslijediti ukupno 25 puta na osnovi parametra Application.Receing.MaxretriesToSendPushNeuspjelih priznanica.
• Ponovni pokušaji udaljeni su oko 6 sati i omogućit će prozoru od oko 6 dana da identificira i riješi pogrešku na strani ERP-a. Ako želite da se priznanice ponovo pošalju češće Application.Receing.EnableProcessPendingReceiptsČesto je moguće omogućiti kako bi se računi ponovo prosljeđivali svaka 3 sata jednom.
• U slučajevima kad je za ispravljanje pogreške potrebno više od 25 ponovnih pokušaja ili bilo koje vrijednosti konfigurirane u parametru Application.Receing.MaxretriesToSendPushNeuspjelog prijema, možete povećati maksimalni broj ponovnih pokušaja slanja priznanica. Imajte na umu da će ova promjena parametra utjecati na sve prijeme sa statusom Čeka obradu i one sa statusom Obrada samo ako je parametar Application.Receing.EnableProcessPendingAccounts postavljen na Točno.

U situacijama u kojima se greška ne može ispraviti, preporučujemo pristupe u nastavku:

Opcija 1 (preporučeno):
Prisili obradu priznanice pomoću gumba Prisili obradu na zaglavlju računa. Zatim ručno stvorite priznanicu u ERP-u.

Opcija 2:
Ako ručno kreiranje prijema nije dopušteno ili nije moguće:

1. Prisilna obrada zaglavljenih priznanica (onih koji primaju pogreške prosljeđivanja ERP-a).
2. Provjerite da će i nova priznanica dobiti pogrešku prosljeđivanja ERP-a. Prijedlog: oznaka Isporuka dovršena ili zatvaranje Narudžbe za primanje u ERP, a ne SAP Ariba Procurement, može pomoći.
3. Kreirajte novi prijem koji će stornirati zaglavljeni prijem: ako prvi prijem ima količinu 1, onda bi stornirani prijem trebao imati količinu -1 i obratno.
4. Pošaljite novu priznanicu.
5. Nakon toga, nova priznanica storniranja također bi trebala biti Prisilno obrađena.
6. Time ćete ostaviti narudžbu u SAP Aribi s 2 međusobna otkazivanja računa.
7. Poništite promjene izvršene na 2. koraku.
8. Sad morate osigurati da će svi novi stvoreni računi uspješno prijeći u ERP, a zatim stvoriti novi račun.

Oprez: Prvo testirajte kako se ne bi propustio korak ili postoji složeno primanje izvedeno na narudžbi. Važno je razumjeti logiku i može varirati na osnovi odgovora ERP-a. Na primjer, ako ERP prihvati negativnu priznanicu i objavi je umjesto da pošalje natrag pogrešku, taj se pristup ne može slijediti.

Mogućnost 3:
Uredite priznanicu s pogreškom prosljeđivanja ERP-a i postavite Prihvaćeni iznos/broj Prihvaćen kao 0 i ponovo pošaljite. Upotrijebite gumb Zatvori narudžbu na priznanici (narudžba se još uvijek može ponovo otvoriti).

Oprez: ovu mogućnost nemojte upotrebljavati ako postoje novi računi knjiženi prema nalogu. Čak i ako imaju status Obrađeno i izvezeni u ERP, uklonit će se. Ova mogućnost također nije moguća ako je vaše virtualno mjesto omogućeno za zatvaranje na razini stavke narudžbenice.

• Ako je vaše web-mjesto konfigurirano za integraciju priznanica sa SAP Business Networkom, imajte na umu da će se Prisilno obrađene priznanice i dalje slati i sinkronizirati unutar SAP-a, ali da ERP nije sinkroniziran.
• Prisilno obrađene priznanice ne mogu se ponovo poslati u ERP, ako korisnik slučajno obradi priznanicu, mora se slijediti jedna od prve dvije navedene mogućnosti.
• Za web-mjesta konfigurirana s integracijom kanala datoteke račun će biti stavljen u red čekanja za izvoz čim bude odobren. Prisilni proces neće ga spriječiti da se prvi put izveze, već će zaustaviti sljedeći put stavljanje priznanice u red čekanja. Ovaj scenarij događa se samo kad prijem primi pogrešku prosljeđivanja ERP-a.
• SAP ne podržava otkazivanje prijema. Primanje možete izvršiti i kasnije ga stornirati samo s negativnim primanjem, ali ne i Otkazivanje/Brisanje/Zastarjelo za Odobreni prijem.
• Kako mogu pronaći sve priznanice sa statusom Čeka obradu?

Za daljnje čitanje o specifičnim dokumentacijama o primanju pogledajte u nastavku:

• Izvoz podataka priznanice
• Konfiguriranje primanja i upravljanje njime
• Tijek rada neuspjelog izvoza računa
• Izvoz priznanica u SAP ERP
• Pogreške pri izvozu računa

Nabava > Primanje
Nabava > Primanje > Uvoz / izvoz prijema