Информация от службы поддержки KB0402975
Электронная почта
Ошибка: "Не найден документ с ид. документа XXXXXX и documentDate XXXX-XX-XX"
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

Ошибка документов ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) в SAP Integration Suite, управляемом шлюзе для управления расходами и трекере транзакций SAP Business Network, со следующим сообщением об ошибке:

Ошибка: не найден документ с ид. документа XXXXXX и documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. Обратитесь в службу поддержки, указав номер ошибки: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXX.

Разрешение

Выполните следующие шаги в ERP, чтобы сопоставить дату документа, связанную с SES, указанной в SUR, с фактической датой создания SES в SAP Business Network при принятии/отзыве SES:

  1. Перейдите к коду транзакции ML81N.
  2. Щелкните Другой заказ на поставку.
  3. Введите ссылочный номер ВУУ в поле Ведомость учета работ/услуг.
  4. При принятии данные измените значение в поле Номер (Дата документа), чтобы сопоставить его с датой создания ВУУ AN.
Причина

Сообщение об ошибке появляется из-за того, что дата документа, относящаяся к ВУУ, на которую ссылается SUR, не является правильной. Дата документа SUR должна совпадать с датой создания ВУУ AN (при принятии/отзыве ВУУ).

Дополнительная информация

Например, в управляемом шлюзе для управления расходами и SAP Business Network дата документа указана как 28.05-2020, однако лист записей услуг на стороне AN был создан 13.04.2020, что вызвало несоответствие и, следовательно, сообщение об ошибке ANERR.

Также см. запрос на обновление статуса счета KBA не выполнен из-за ошибки: не удается найти документ с ид. документа XXXXX.


Применимо к

Управляемый шлюз SAP Integration Suite > Управляемый шлюз для SAP Business Network

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность