เหตุใดคู่ค้าของฉันจึงติดต่อฉันแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ SAP Ariba?

ฝ่ายบริการลูกค้าของ SAP Ariba สามารถช่วยให้คู่ค้าของคุณเนวิเกตบัญชีของตนได้ แต่ไม่สามารถตอบคำถามเฉพาะความต้องการ/การดำเนินการทางธุรกิจของคุณได้เสมอไป

คู่ค้าของคุณจะต้อง ติดต่อคุณโดยตรงหากมีคำถามเกี่ยวกับ:

• การปฏิเสธใบแจ้งหนี้
• การชำระเงินตามใบแจ้งหนี้
• คำสั่งซื้อหรือรายละเอียดคำสั่งซื้อขาดหายไป
• เนื้อหาของอีเวนท์การจัดหา
• เนื้อหาแบบสอบถามเกี่ยวกับโปรไฟล์คู่ค้า

สำหรับคู่ค้าที่ทำธุรกรรมคำสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้กับคุณ คู่ค้าจะใช้ ข้อมูลที่ติดต่อของทั้งบริษัท ที่แสดงอยู่ภายใต้ การเปิดใช้งานคู่ค้า > ข้อมูลที่ติดต่อ ภายในบัญชีผู้ซื้อของ ของคุณ

คู่ค้าที่เข้าร่วมอีเวนท์ (การประกวดราคา, การเสนอราคา, RFP, และอื่นๆ) จะติดต่อเจ้าของอีเวนท์ผ่านข้อความของอีเวนท์

SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain
SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Spend Visibility
Spot Buy
Supplier Information & Performance Management
Supplier Lifecycle and Performance
การจัดการแคตตาล็อก
การจัดซื้อ
การจัดซื้อ > การจัดซื้อจัดจ้างงานบริการ
การจัดหาเชิงกลยุทธ์
การออกใบแจ้งหนี้
สัญญาเชิงกลยุทธ์