Почему мои поставщики обращаются ко мне вместо службы поддержки SAP Ariba?

Служба поддержки SAP Ariba может помочь поставщикам осуществлять навигацию по своей учетной записи, но не всегда может ответить на вопросы, специфичные для ваших бизнес-потребностей/процессов.

Поставщикам необходимо напрямую связаться с Вами, чтобы ответить на следующие вопросы:

• Отклонения счетов-фактур
• Платежи по счетам-фактурам
• Отсутствующие заказы на закупку или подробные данные заказа на закупку
• Материалы закупочного события
• Содержимое анкеты профиля поставщика

Для транзакций с вами по заказам на закупку и счетам-фактурам поставщиков используется контактная информация для всей компании, указанная в разделе Активация поставщиков > Контакты вашей учетной записи покупателя.

Поставщики, участвующие в событии (аукцион, предложение, запрос предложения и т. д.), будут обращаться к владельцам событий через сообщения события.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Spot Buy
Видимость затрат
Выставление счетов-фактур
Жизненный цикл и качество работы поставщиков
Закупки
Закупки > Закупка услуг
Стратегические закупки
Стратегические контракты
Управление информацией и качеством работы поставщиков
Управление каталогом