Waarom nemen mijn leveranciers contact met mij op in plaats van met klantenondersteuning van SAP Ariba?

Klantenondersteuning van SAP Ariba kan uw leveranciers helpen door hun account te navigeren, maar kan niet altijd vragen beantwoorden die specifiek zijn voor uw bedrijfsbehoeften/-processen.

Uw leveranciers moeten rechtstreeks contact met u opnemen bij vragen over:

• Factuurafwijzingen
• Factuurbetalingen
• Ontbrekende inkooporders of inkooporderdetails
• Inhoud sourcinggebeurtenis
• Inhoud leveranciersprofielvragenlijst

Leveranciers die inkooporders en facturen met u verwerken, gebruiken de bedrijfsspecifieke contactgegevens die worden vermeld onder Leveranciersinschakeling > Contactpersonen in uw -inkopersaccount.

Leveranciers die deelnemen aan een gebeurtenis (veiling, bieding, RFP, enz.), nemen contact op met gebeurteniseigenaren via gebeurtenisberichten.

Catalogusbeheer
Facturering
Informatie- en prestatiebeheer leveranciers
Inkoop
Inkoop > Serviceverwerving
Levenscyclus en prestaties van leverancier
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Spend Visibility
Spot Buy
Strategic Sourcing
Strategische contracten