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よくある質問 KB0402809
サプライヤーが SAP Ariba Customer Support ではなく連絡をくれるのはなぜですか。
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症あてに
サプライヤーが SAP Ariba Customer Support ではなく連絡をくれるのはなぜですか。
原氏
SAP Ariba カスタマサポートは、サプライヤがアカウントを操作する際に役立ちますが、ビジネスニーズ/プロセスに固有の質問に必ずしも回答できるわけではありません。
解決
サプライヤは、以下に関する質問について、貴社に直接連絡する必要があります。
- 請求書の却下
- 請求書支払
- 注文書または注文書の詳細がない
- ソーシングイベント内容
- サプライヤプロファイル質問事項の内容
サーバにアクセスします。
貴社と注文書および請求書を処理するサプライヤの場合、サプライヤはバイヤーアカウント内の [サプライヤイネーブルメント] > [連絡先] に一覧表示されている [代表連絡先情報] を使用します。
イベント (オークション、入札、RFP など) に参加しているサプライヤは、イベントメッセージを介してイベントオーナーに連絡します。
該当項目
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Spend Visibility
Spot Buy
Strategic Sourcing
Supplier Information & Performance Management
Supplier Lifecycle & Performance
カタログ管理
戦略的契約
請求書
購入
購入 > サービス購買