Miért veszik fel velem a kapcsolatot a beszállítóim az SAP Ariba Ügyfélszolgálat helyett?

Az SAP Ariba ügyfélszolgálata segíthet a beszállítóknak navigálni a fiókjukban, de nem mindig tud az Ön üzleti igényeinek/folyamatainak megfelelő kérdéseket megválaszolni.

A beszállítóinak közvetlenül fel kell venniük Önnel a kapcsolatot az alábbiakkal kapcsolatos kérdéseivel:

• Számla elutasításai
• Számlafizetések
• Hiányzó megrendelések vagy megrendelésrészletek
• Szállítómeghatározási esemény tartalma
• Beszállítói profilkérdőív tartalma

Az Önnel megrendelésekkel és számlákkal tranzakciókat bonyolító beszállítók a beszerzői fiókjuk Beszállítóengedélyezés > Kapcsolattartók szakaszában felsorolt vállalati szintű kapcsolattartói adatokat használják.

Az eseményen részt vevő beszállítók (árverés, licit, ajánlatkérés, stb.) eseményüzeneteken keresztül keresik meg az esemény tulajdonosait.

Beszerzés
Beszerzés > Szolgáltatásbeszerzés
Katalóguskezelés
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Spend Visibility
Spot Buy
Strategic Contracts
Strategic Sourcing
Supplier Information and Performance Management
Supplier Lifecycle and Performance
Számlázás