Miksi toimittajani ottavat minuun yhteyttä SAP Ariban asiakaspalvelun sijaan?

SAP Ariban asiakaspalvelu voi auttaa toimittajia selaamaan tiliään, mutta se ei aina voi vastata liiketoimintatarpeisiisi/prosesseihisi liittyviin kysymyksiin.

Toimittajiesi on otettava sinuun suoraan yhteyttä, jos heillä on kysyttävää seuraavista asioista:

• Laskun hylkäykset
• Laskujen maksut
• Puuttuvat ostotilaukset tai ostotilauksen lisätiedot
• Kilpailutustapahtuman sisältö
• Toimittajaprofiilin kyselylomakkeen sisältö

Toimittajat, jotka harjoittavat ostotilauksia ja laskuja kanssasi, käyttävät yrityksen laajuisia yhteystietoja, jotka on lueteltu kohdassa Toimittajan aktivointi > Yhteyshenkilöt ostajatililläsi.

Toimittajat, jotka osallistuvat tapahtumaan (huutokauppa, tarjous, RFP jne.), ottavat yhteyttä tapahtuman omistajiin tapahtumaviesteillä.

Katalogien hallinta
Laskutus
Menojen näkyvyys
Osto
Osto > Palvelujen hankinta
SAP Business Network - Procurement & Supply Chain
SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Spot Buy
Strateginen kilpailutus
Strategiset sopimukset
Toimittajan elinkaari ja suoritus
Toimittajatietojen ja suorituksen hallinta