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Che differenza c'è tra gli account Enterprise e standard?
I fornitori che utilizzano SAP Business Network per effettuare transazioni di ordini d'acquisto (OdA) e fatture con l'utente possono disporre di un account Enterprise o di un account standard. L'account dipende dal modo in cui si inviano gli ordini d'acquisto al fornitore e dal modo in cui questi sceglie di registrare il proprio account. Di seguito è riportato un grafico che può aiutare a comprendere le diverse funzionalità di cui dispone il fornitore a seconda del suo tipo di account:
| Account Enterprise | Account standard | |
| Accesso al supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con SAP Ariba Customer Service | ||
| tramite telefono |  | |
| tramite chat | | *(disponibile solo per problemi di pre-accesso) |
| tramite posta elettronica | | |
| Accesso all'Help Center per domande frequenti, corsi guida, documentazione di prodotto e oltre 40 flussi di Assistenza guidata con soluzioni a problemi comuni e domande sulle procedure | | |
| Visualizzazione degli ordini d'acquisto all'interno dell'account | | |
| Visualizzazione di fatture e altri documenti creati all'interno dell'account | | |
| Ricerca di documenti | | |
| Creazione di rapporti | | |
| Gestione di più clienti in un unico account | | |
| Collaborazione su processi aziendali avanzati con fatturazione da contratto, fatturazione di servizi e previsione di stock | | |
| Integrazione con EDI o cXML | | |
| Creazione di cataloghi | | |
| Conversione delle fatture (fatturazione PDF) | | |
| Archiviazione di fatture fiscali (in paesi selezionati) | | |
| Gratuità, indipendentemente dal numero di documenti di transazione | | |
| Transazioni tramite posta elettronica | | |
| Ariba Pay abilitato | | |
Non vi sono differenze funzionali tra gli account Enterprise e standard per i fornitori che utilizzano SAP Ariba solo per partecipare agli eventi di sourcing (offerte attive, aste, RDO, ecc.).
I fornitori possono registrare più account e disporre di entrambi i tipi di account.
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