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Quelle est la différence entre un compte Enterprise et un compte standard ?
Les fournisseurs qui utilisent SAP Business Network pour traiter des bons de commande et des factures avec vous peuvent disposer d'un compte Enterprise ou d'un compte standard. Cela dépend de la manière dont vous envoyez les bons de commande et de la manière dont le fournisseur choisit d'enregistrer son compte. Vous trouverez ci-dessous un graphique permettant de comprendre les différentes fonctionnalités dont dispose un fournisseur en fonction de son type de compte :
| Compte Enterprise | Compte standard | |
| Accès à l'assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 avec le service client SAP Ariba | ||
| par téléphone |  | |
| par discussion instantanée | | * (disponible uniquement pour les problèmes de pré-connexion) |
| par e-mail | | |
| Accès au Help Center pour y découvrir les FAQ, les didacticiels, la documentation produit et plus de 40 procédures d'assistance guidée avec des solutions aux problèmes courants et aux questions pratiques | | |
| Affichage des bons de commande dans le compte | | |
| Affichage des factures et autres documents créés dans le compte | | |
| Recherche de documents | | |
| Création de rapports | | |
| Gestion de plusieurs clients sous un seul compte | | |
| Collaboration sur des processus commerciaux avancés avec la facturation des contrats, la facturation des services et la prévision des stocks | | |
| Intégration avec EDI ou cXML | | |
| Création de catalogues | | |
| Conversion des factures (facturation PDF) | | |
| Archivage des factures fiscales (dans certains pays) | | |
| Gratuit, quel que soit le nombre de documents traités | | |
| Transaction par e-mail | | |
| Ariba Pay activé | | |
Il n'existe aucune différence fonctionnelle entre les comptes Enterprise et standard pour les fournisseurs qui utilisent SAP Ariba uniquement pour participer à des événements de sourcing (offres actives, enchères, RFP, etc.).
Les fournisseurs peuvent enregistrer plusieurs comptes et avoir les deux types de comptes.
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