Het Helpcentrum is het centrale punt voor veelgestelde vragen, tutorials, officiële productdocumentatie en meer. Meld u aan bij uw leveranciersaccount. Aan de rechterkant van het startscherm vindt u het venster voor het Helpcentrum.

Klik op het Helppictogram in de rechterbovenhoek van een pagina binnen uw leveranciersaccount om het venster voor het Helpcentrum weer te geven of te verbergen.

Binnen het Helpcentrum vindt u meer dan 40 Guided Assistance-stromen met oplossingen voor veelvoorkomende problemen en 'how to'-vragen. Op basis van uw ingevoerde zoekbegrip(pen) verschijnt er mogelijk een lijst met vragen die antwoord zouden kunnen geven op uw eigen vraag. Is dit niet het geval, dan krijgt u de informatie te zien om contact op te nemen met de klantenondersteuning van SAP Ariba.

• Krijg direct antwoord op uw vragen
• Als het probleem niet kan worden opgelost op basis van de gevonden content, hebt u direct beschikking tot diverse ondersteuningsopties. 
• Als klantenondersteuning moet worden ingeschakeld, zorgen de eerste stappen in het probleemoplossingsproces ervoor dat het probleem sneller wordt opgelost.
• Intuïtieve stapsgewijze oplossingen van de experts
• Beschikbaar in alle talen die worden ondersteund in SAP Ariba

Ook vindt u Success Sessions in het Helpcentrum of kunt u zich rechtstreeks registreren voor livedemo's van SAP Ariba-producten.

• Gemaakt door experts, gericht op de grootste probleemgebieden
• Content voor Ariba Network, Ariba Discovery en Ariba Sourcing beschikbaar
• Opnames en on-demand video's altijd en overal beschikbaar
• Beschikbaar in meerdere talen en tijdzones
• Met feedback van onze kijkers kunnen we onze webinarbibliotheek verder uitbreiden en verbeteren