Usein kysytyt kysymykset KB0402788
Sähköposti
Miten käytän Ohjekeskusta ja muita tukivaihtoehtoja?

Meidän tavoitteemme SAP Ariballa on antaa toimittajille tarvittavat tiedot ja työkalut, jotta he voisivat navigoida saumattomasti Ariba-ratkaisuissa.

 

Ohjekeskus

Ohjekeskus on paikka, josta löydät UKK:t, opetusohjelmat, viralliset tuotedokumentaatiot ja paljon muuta. Kirjaudu sisään toimittajatilillesi ja etsi Ohjekeskus-paneeli oikealta puolelta.

Napsauttamalla Ohje-kuvaketta minkä tahansa sivun oikeassa yläkulmassa toimittajatililläsi voit laajentaa tai tiivistää Ohjekeskuksen.

 

Ohjekeskuksesta löydät yli 40 ohjatun tuen ketjua, joissa on ratkaisuja yleisiin ongelmiin ja ohjekysymyksiin. Hakusanojesi perusteella saatat nähdä sarjan kysymyksiä, jotka ohjaavat sinut vastaukseen tai yhdistävät sinut SAP Ariban asiakaspalveluun.

  • Löydä vastaukset kysymyksiisi välittömästi
  • Jos sisältö ei ratkaise ongelmaasi, saat suoria tukivaihtoehtoja 
  • Jos tuen osallistumista vaaditaan, ratkaisu löytyy nopeammin ensimmäisten vianmääritysvaiheiden ansiosta.
  • Asiantuntijoiden luomat intuitiiviset, yksityiskohtaiset ratkaisut
  • Saatavissa kaikilla Ariban tukemilla kielillä

 

Success Sessions löytyy myös Ohjekeskuksesta, tai voit rekisteröityä SAP Ariba -tuotteiden live-demoihin suoraan.

  • Ne ovat asiantuntijoiden luomia ja kohdistuvat alueisiin, joista tehdään eniten kysymyksiä
  • Ariba Networkin, Ariba Discoveryn ja Ariba Sourcingin sisältö on käytettävissä
  • Tallenteita ja on-demand-videoita voi käyttää milloin ja missä tahansa
  • Saatavissa useilla kielillä ja aikavyöhykkeillä
  • Katsojiemme palautteen avulla voimme kasvattaa ja parantaa webinaarikirjastoamme
 


Opi lisää itsepalveluvaihtoehdoista


Miten saat live-tukea

  Napsauttamalla alla olevia kuvakkeita saat apua joihinkin yleisimpiin toimittajien kysymyksiin: 
 


Ohjeita ostotilauksiin


Ohjeita laskutukseen

 


Ohjeita yhteyden ottamiseen asiakkaaseen


Ohjeita tapahtumaan pääsyyn


Koskee seuraavia:

Ariba Connect
Katalogien hallinta
Laskutus
Menojen näkyvyys
Osto
Osto > Palvelujen hankinta
SAP Business Network - Procurement & Supply Chain
SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Discovery ja kilpailutuksen/sopimuksen PunchOut-skenaario
SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
Spot Buy
Strateginen kilpailutus
Strategiset sopimukset
Toimittajan elinkaari ja suoritus
Toimittajatietojen ja suorituksen hallinta

Käyttöehdot  |  Copyright  |  Turvallisuusseloste  |  Tietosuoja