---
article_id: KB0402788
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Katalogien hallinta
- Laskutus
- Menojen näkyvyys
- Osto
- Osto > Palvelujen hankinta
- SAP Business Network - Procurement & Supply Chain
- SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Discovery ja kilpailutuksen/sopimuksen PunchOut-skenaario
- SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spot Buy
- Strateginen kilpailutus
- Strategiset sopimukset
- Toimittajan elinkaari ja suoritus
- Toimittajatietojen ja suorituksen hallinta
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Buyer
language: fi
created: 2026-04-07
updated: 2026-04-07
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_fi
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_fi?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402788/fi
---
# Miten käytän Ohjekeskusta ja muita tukivaihtoehtoja?
## Oire
Where do my suppliers go for Support?
## Ratkaisu
Meidän tavoitteemme SAP Ariballa on antaa toimittajille tarvittavat tiedot ja työkalut, jotta he voisivat navigoida saumattomasti Ariba-ratkaisuissa.
| **Ohjekeskus
**
**Ohjekeskus** on paikka, josta löydät UKK:t, opetusohjelmat, viralliset tuotedokumentaatiot ja paljon muuta. [Kirjaudu sisään](https://supplier.ariba.com) toimittajatilillesi ja etsi Ohjekeskus-paneeli oikealta puolelta.
Napsauttamalla Ohje-kuvaketta  minkä tahansa sivun oikeassa yläkulmassa toimittajatililläsi voit laajentaa tai tiivistää Ohjekeskuksen.
Ohjekeskuksesta löydät yli 40 **ohjatun tuen** ketjua, joissa on ratkaisuja yleisiin ongelmiin ja ohjekysymyksiin. Hakusanojesi perusteella saatat nähdä sarjan kysymyksiä, jotka ohjaavat sinut vastaukseen tai yhdistävät sinut SAP Ariban asiakaspalveluun.
- Löydä vastaukset kysymyksiisi välittömästi
- Jos sisältö ei ratkaise ongelmaasi, saat suoria tukivaihtoehtoja
- Jos tuen osallistumista vaaditaan, ratkaisu löytyy nopeammin ensimmäisten vianmääritysvaiheiden ansiosta.
- Asiantuntijoiden luomat intuitiiviset, yksityiskohtaiset ratkaisut
- Saatavissa kaikilla Ariban tukemilla kielillä
**Success Sessions** löytyy myös Ohjekeskuksesta, tai voit [rekisteröityä](https://support.ariba.com/item/view/171714) SAP Ariba -tuotteiden live-demoihin suoraan.
- Ne ovat asiantuntijoiden luomia ja kohdistuvat alueisiin, joista tehdään eniten kysymyksiä
- Ariba Networkin, Ariba Discoveryn ja Ariba Sourcingin sisältö on käytettävissä
- Tallenteita ja on-demand-videoita voi käyttää milloin ja missä tahansa
- Saatavissa useilla kielillä ja aikavyöhykkeillä
- Katsojiemme palautteen avulla voimme kasvattaa ja parantaa webinaarikirjastoamme | | [](https://event.on24.com/eventRegistration/EventLobbyServlet?target=reg20.jsp&referrer=https%3A%2F%2Fsupport.ariba.com%2FSearch%2FKAA&eventid=2038504&sessionid=1&key=C34806A9AD4BA254518AEA15CC6DC9C3®Tag=&sourcepage=register)
Opi lisää itsepalveluvaihtoehdoista | [](https://support.ariba.com/item/view/174605_fi)
Miten saat live-tukea |
| --- | --- | --- | --- |
| | Napsauttamalla alla olevia kuvakkeita saat apua joihinkin yleisimpiin toimittajien kysymyksiin: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_fi)
Ohjeita ostotilauksiin | [](https://support.ariba.com/item/view/177171_fi)
Ohjeita laskutukseen | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177173_fi)
Ohjeita yhteyden ottamiseen asiakkaaseen | [](https://support.ariba.com/item/view/177174_fi)
Ohjeita tapahtumaan pääsyyn | |