 |
| ||||||||
När en transaktion skickas från SAP Ariba till SAP ERP eller S/4 HANA via SAP Integration Suite, hanterad gateway för utgiftshantering och SAP Business Network utlöses följande fel i Transaction Tracker:
Felsvar mottaget från: ANXXXXXXXXXXX-T för:ANXXXXXXXXX-T med status: FAILED och ErrorResponse:XXXX Föreslagen åtgärd : Kontakta supporten med ErrorCode:CIG-PLT-00676.
Orsaken och lösningen beror på det faktiska felsvaret som visas bredvid ErrorResponse: meddelande. Följ upplösningar nedan enligt ErrorResponse-detaljerna.
Fel 1: Felsvar mottaget från: ANXXXXXXXXXXX för:XXXXX med status:FAILED och ErrorResponse:Service Otillgänglig. Det finns ingen SAP Cloud Connector (SCC) ansluten till ditt underkonto som matchar begärd tunnel för underkonto &kvot;a8f3ed22c" och SCC-plats-ID ¬ering;XXXXX&kvot;. Kontrollera konfigurationen på SCC- och molnsidan... Föreslagen åtgärd: Kontakta support med ErrorCode:CIG-PLT-00676.
Fel 2: Det finns ingen SAP Cloud Connector (SCC) ansluten till ditt underkonto som matchar begärd tunnel för underkonto 6ba78e41-6aed-4051-82c8-dda98a594023" och SCC-plats-ID CIGCF123. Kontrollera konfigurationen på SCC- och molnsidan. vid bokning till kund AN12340001234-T målsystem med HTTP ResponseCode:503. Föreslagen åtgärd: Anslutning till målsystem misslyckades på grund av saknad anslutning för SAP Cloud Connector (SCC). Felkod: CIG-PLT-04640. Granska följande support-KBA för lösningar ( https://me.sap.com/notes/3763212 ). Om du behöver mer hjälp kan du öppna ett supportärende med komponenten BNS-ARI-CI-PLT-CON.
- Följande lösning: 3763212 - Transaktioner misslyckas efter migrering av hanterad gateway för SAP Integration Suite till SAP BTP Cloud Foundry
Fel 3: Felsvar mottaget från: ANXXXXXXXXXXX för:XXXXX med status:FAILED och ErrorResponse:Bad Gateway. Ogiltigt servercertifikat.. Föreslagen åtgärd: Kontakta support med ErrorCode:CIG-PLT-00676.
- Lösning att följa: 3156901 - 502: Dålig gateway. Ogiltigt servercertifikat vid anslutning till molnkonnektor till ett On Premise-SAP-system.
Fel 4: Felsvar mottaget från: ANXXXXXXXXXXX för:XXXXX med status:FAILED och ErrorResponse:Bad Gateway. Anslutning till backend-system kunde inte öppnas. Föreslagen åtgärd: Kontakta support med ErrorCode:CIG-PLT-00676.
- Lösning att följa: 3218619 - Anslutning till backend-system kunde inte öppnas: Anslutning nekad: ingen ytterligare information
Fel 5: Felsvar mottaget från: ANXXXXXXXXX för:XXXXX med status:FAILED och ErrorResponse:Fel vid läsning av XMLStreamReader: Oväntat tecken 'j' (kod 106) i prolog; förväntades '<' vid [row,col {unKnown-source}]: [1,1].. Föreslagen åtgärd: Kontakta support med ErrorCode:CIG-PLT-00676.
- Lösning att följa: I ovanstående fall finns ett felsvar men inte i XML-format. Det vanligaste problemet kan vara relaterat till SAP Cloud Connector. Vi rekommenderar att du kontrollerar spårningsprotokoll för molnkonnektorn för mer information. Relaterade vanliga problem KBA nedan:
- Om det inte finns några fel i molnkonnektorprotokoll kan du aktivera alternativet Nyttolast-trace tillfälligt under SAP Cloud Connector > Protokoll och traces och återskapa problem med fullständiga detaljer för felsvaret. Trace-filformat: trafik_trace_XXXXX_hana.ondemand .com.trc. Obs! Slå av nyttolastspårning efter insamling av nödvändiga detaljer eftersom det kan försämra molnkonnektorns prestanda.
Fel 6: Felsvar mottaget från: ANXXXXXXXXXXX för:XXXXX med status:FAILED och ErrorResponse: .. Föreslagen åtgärd: Kontakta support med ErrorCode:CIG-PLT-00676.
- Lösning att följa: I ovanstående fall är felsvarsinnehållet inte möjligt att skicka meddelandet. Klicka på knappen Ladda ned i popup-fönstret för loggmeddelanden. Om loggen innehåller texten org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP-svar '503: Tjänsten är inte tillgänglig Tidsgränsen uppnåddes under väntan på att tunneln ska öppnas för tunnelId-konto:///***' vid kommunikation med https://ADDRESS_IS_SET_VIA.HEADER, följ 3524076 - 503: Tjänsten är inte tillgänglig Tidsgränsen uppnådd i väntan på tunnelkonto
- Om det inte finns någon nedläsningsknapp i protokollmeddelandet är innehållet i felsvaret tomt, dvs. null. Orsaken kan vara att applikationsfel eller dump inträffade i destinations- eller ERP-applikationen. I sådana fall kontrollerar du i ERP SRT_MONI, SRT_LOG, SLG1, ST22, SMICM-protokoll och för transaktioner för beställningsanmodanden som registrerar SRT_UTIL-trace under tidsstämpel när transaktionsflöde till ERP misslyckades i Transaktionsspårare för hanterad gateway för utgiftshantering och SAP Network-portal. Om någon middlebox som web dispatcher etc. kontrollera relevanta loggar.
Fel 7: Felsvar mottaget från: ANXXXXXXXXXXX för:XXXXX med status:FAILED och ErrorResponse: Request Too Long. Begäran är för lång. <soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soap:Header/><soap:Body><soap:Fault><faultcode>soap:Server</faultcode><faultstring>Ett internt fel inträffade. Se MPL ID XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX i meddelandeövervakningen eller använd URL XXXXXXXXXXXXXXX för direkt åtkomst till felinformationen.</faultstring></soap:Fault></soap:Body></soap:Kuvert>..
- Lösning att följa: Se till att målsystemet är korrekt konfigurerat för att ta emot nyttolaster med den storlek som skickas. Helst ska hela helhetsintegrationen konfigureras med samma parametrar för storlek på tillåtna begäranden.
Fel 8: Felsvar mottaget från: ANXXXXXXXXX för:ANXXXXXXXXXX med status:FAILED och ErrorResponse:Kunde inte skicka meddelande...
- Lösning att följa: I ovanstående fall är felsvarsinnehållet inte möjligt att skicka meddelandet. Klicka på knappen Ladda ned i popup-fönstret för loggmeddelanden. Om loggen innehåller texten org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP-svar '401: Obehörig' vid kommunikation med https://ADDRESS_IS_SET_VIA.HEADER, följ Dokument som misslyckas i transaktionsuppföljning med Fel: " HTTP-svar 401: Obehörig" från Business Network
SAP Integration Suite, hanterad gateway > Hanterad gateway - plattform > Hanterad gateway - anslutning för köpsida
SAP Integration Suite, hanterad gateway > Hanterad gateway - portal