Pri slanju transakcije iz SAP Ariba u SAP ERP ili S/4 HANA preko SAP Integration Suite, Managed Gateway for Spend Management and SAP Business Network, sledeća greška se pokreće u praćenju transakcije:

Odgovor greške primljen od: ANXXXXXXXXXXX-T za:ANXXXXXXXXXXX-T sa statusom: FAILED i ErrorResponse:XXXX predložena radnja : Obratite se podršci sa šifrom greške:CIG-PLT-00676.

Uzrok i razrešenje zavise od stvarnog odgovora na grešku koji se vidi pored ErrorResponse: poruke. Pratite rezolucije u nastavku u skladu s detaljima ErrorResponse.

Greška 1: Odgovor greške primljen od: ANXXXXXXXXXXXXX for:XXXXX sa statusom:FAILED i ErrorResponse:Service Nedostupno. SAP konektor u oblaku (SCC) nije povezan s vašim podračunom koji odgovara zahtevanom tunelu za podračun "a8f3ed22c" i ID lokacije SCC "XXXXX". Proverite konfiguraciju na strani SCC i u oblaku... Predložena radnja : Obratite se podršci s šifrom greške:CIG-PLT-00676.

• Rešenje koje treba pratiti: 3294218 - Transakcije gateway-a za troškove i mrežu kojima se upravlja ne uspevaju "Greška: Nema SAP konektora u oblaku (SCC) povezanog s vašim podnalogom

Greška 2: SAP konektor u oblaku (SCC) nije povezan s vašim podnalogom koji odgovara zahtevanom tunelu za podnalog 6ba78e41-6aed-4051-82c8-dda98a594023" i ID lokacije SCC CIGCF123. Proverite konfiguraciju na strani SCC i u oblaku pri knjiženju na ciljni sistem kupca AN12340001234-T s HTTP ResponseCode:503. Predložena radnja : Povezivanje s ciljnim sistemom nije uspelo jer nedostaje veza SAP konektora u oblaku (SCC). Šifra greške:CIG-PLT-04640. Pregledajte sledeću KBA podršku za rešenja ( https://me.sap.com/notes/3763212 ). Za dodatnu pomoć kreirajte prijavu problema za podršku s komponentom BNS-ARI-CI-PLT-CON.

• Rešenje koje treba pratiti: 3763212 - transakcije nisu uspele nakon migracije SAP Integration Suite Managed Gateway u SAP BTP Cloud Foundry

Greška 3: Odgovor greške primljen od: ANXXXXXXXXXXX for:XXXXX sa statusom:FAILED i ErrorResponse:Loš Gateway. Nevažeći sertifikat servera... Predložena radnja : Obratite se podršci s šifrom greške:CIG-PLT-00676.

• Rešenje koje treba pratiti: 3156901 - 502: Loš Gateway. Nevažeći sertifikat servera pri povezivanju s konektorom u oblaku s lokalnim SAP sistemom.

Greška 4: Odgovor greške primljen od: ANXXXXXXXXXXX for:XXXXX sa statusom:FAILED i ErrorResponse:Loš Gateway. Nije moguće otvoriti vezu s back-end sistemom.. Predložena radnja : Obratite se podršci s šifrom greške:CIG-PLT-00676.

• Rešenje koje treba pratiti: 3218619 - Nije moguće otvoriti vezu s backend sistemom: Veza odbijena: Nema dodatnih informacija

Greška 5: Odgovor greške primljen od: ANXXXXXXXXXXXXX za:XXXXX sa statusom:FAILED i ErrorResponse:Greška pri čitanju XMLStreamReader: neočekivani znak 'j' (šifra 106) u prolog; očekivano '<' u [red,col {unknown-source}]: [1,1]. Predložena radnja : Obratite se podršci s šifrom greške:CIG-PLT-00676.

• Rešenje koje treba pratiti: U navedenom slučaju postoji odgovor na grešku, ali ne u XML formatu. Najčešći problem može biti povezan sa SAP konektorom u oblaku. Preporučujemo da proverite protokole praćenja konektora u oblaku za više detalja. Povezani zajednički problem KBAs u nastavku:
  • Transakcija nije uspela s greškom: "Greška pri čitanju XMLStreamReader: Neočekivani znak 'j'"
  • Greška: “Greška pri čitanju XMLStreamReader: Neočekivani znak 'j'”
• U slučaju da nema grešaka u protokolima konektora u oblaku, privremeno aktiviranje opcije Praćenje payload-a pod SAP konektor u oblaku > Protokoli i praćenja i problem reprodukcije mogu obezbediti potpune detalje ovog odgovora na grešku. Format fajla praćenja: trace_XXXXX_hana.ondemand.com.trc. Beleška: Isključite praćenje payload-a nakon prikupljanja potrebnih detalja jer može da uspori izvođenje konektora u oblaku.

Greška 6: Odgovor greške primljen od: ANXXXXXXXXXXX za:XXXXX sa statusom:FAILED i ErrorResponse: .. Predložena radnja : Obratite se podršci s šifrom greške:CIG-PLT-00676.

• Rešenje koje treba pratiti: U gorenavedenom slučaju, sadržaj odgovora na grešku se ne može poslati poruku. Kliknite na dugme Prenesi sa servera u popup-u poruke protokola. Ako protokol sadrži tekst org apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP odgovor '503: Usluga nedostupna Istek vremena čeka da se tunel otvori za tunnelId nalog://***' pri komunikaciji sa https://ADDRESS_IS_SET_VIA.HEADER, pratite 3524076 - 503: Nedostupan istek vremena usluge čeka na tunelski nalog
• Ako dugme Prenesi sa servera nije dostupno u poruci protokola, onda je sadržaj odgovora na grešku prazan, tj. nulta vrednost. Razlog može biti greška ili dump aplikacije odredišta ili ERP aplikacije. U takvim slučajevima, proverite u ERP SRT_MONI, SRT_LOG, SLG1, ST22, SMICM protokolima i za transakcije zahteva za nabavku koje beleže praćenje SRT_UTIL tokom vremenske oznake kada tok transakcije ka ERP-u nije uspeo u gateway-u za troškove i mrežu upravljanja. Ako postoji srednji okvir poput web dispečera itd., proverite relevantne protokole.
  
  

Greška 7: Odgovor greške primljen od: ANXXXXXXXXXXX za:XXXXX sa statusom:FAILED i ErrorResponse: Zahtev predugačak. Zahtev predugačak. <soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><soap:Header/><soap:Body><soap:Fault><faultcode>soap:Server</faultcode><faultstring>Došlo je do interne greške. Za detalje greške proverite MPL ID XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX u nadzoru poruka ili koristite URL XXXXXXXXXXXXXXXXX za direktan pristup informacijama o grešci.</faultstring></soap:Fault></soap:Body></soap:Envelope>...

• Praćenje rešenja: uverite se da je ciljni sistem pravilno konfigurisan za prijem payload-ova s veličinom koja se šalje. U idealnom slučaju, celokupna integracija treba da bude konfigurisana sa jednakim parametrima u pogledu veličine dozvoljenih zahteva.

Greška 8: Odgovor greške primljen od: ANXXXXXXXXXXX for:ANXXXXXXXXXX sa statusom:FAILED i ErrorResponse: Nije moguće poslati poruku...

• Rešenje koje treba pratiti: U gorenavedenom slučaju, sadržaj odgovora na grešku se ne može poslati poruku. Kliknite na dugme Prenesi sa servera u popup-u poruke protokola. Ako protokol sadrži tekst org apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP odgovor '401: Neovlašćeno' pri komunikaciji sa https://ADDRESS_IS_SET_VIA.HEADER, pratite dokumente koji nisu uspeli u praćenju transakcije s greškom: " HTTP odgovor 401: Neovlašćeno" iz mreže Business Network

SAP Integration Suite Managed Gateway > Managed Gateway - Platform > Managed Gateway - Buy side Connectivity
SAP Integration Suite Managed Gateway > Managed Gateway - Portal